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官微新版本上线,订购、缴费、查询更方便!

官微新版本上线,订购、缴费、查询更方便! 东方有线
2019-12-27
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导读:为提高广大用户朋友电子渠道购物体验经东方有线技术人员不断努力研发官微新版本上线啦!今天,有线君为大家介绍升级

为提高广大用户朋友电子渠道购物体验

经东方有线技术人员不断努力研发

官微新版本上线啦!

今天,有线君为大家介绍

升级后的官微有哪些功能吧

在使用官微功能前,请先进行用户绑定


微信绑定进入方式


方法一,从功能板块进入


长按识别下方二维码进入东方有线官微

点击【有订购】或者【有服务】,选择业务查询、账本充值、账单缴费以及发票查询或者刷新授权等相关功能时,如果用户未进行过绑定,则跳出未绑定提示信息,直接点击去绑定即可。


方法二,从用户绑定通道直接进入


1)进入东方有线官微选择【自助指导】-【用户绑定】


2)进入绑定页面后,输入绑定信息,点击【确定】。(注:手机号、设备编码、用户证号任选一类填写即可)。

【了解微信绑定元素】


1、手机号码:在东方有线预留的手机号码

2、设备编码:家里机顶盒的序列号,通常在设备背面

3、用户证号:查看账单或者致电96877询问

【如何查找用户证号?】


1、账单可查找“用户证号”


2、致电96877或咨询人工客服


【如何找到设备编码并扫描条码?】

通常在机顶盒的背面,可以看到如图的条形码,选择设备编码最右边的扫一扫图标,对条码进行扫描。

扫描完毕后,条码信息会显示在设备编码栏。下一步进行绑定。


3)选择需绑定地址后点击【下一步】,确认户主信息后填写身份证后6位,阅读并同意《隐私协议》,让您用的更加安心,点击【添加绑定】。


4)确定“协议确认”后绑定即完成,可随时解绑或添加绑定。

 

如果您想继续添加绑定的地址信息,请选择“添加绑定”,重复上面的操作步骤。当然,您也可以将不同的绑定地址,设置为默认绑定地址。

提示:如遇到输完信息点确认后没有反应或报错可尝试刷新页面


绑定成功后,您可使用以下功能


功能一:订购有线产品

进入东方有线官微选择【有订购】-【优惠订购】,选择需订购产品。

功能二:查询会员等级及权益

进入东方有线官微选择【有订购】-【会员权益】,即可查询当前会员等级及会员权益,您还可以根据需求选择升级会员。


功能三:查询及支付账单

进入东方有线官微选择【有订购】-【账单缴费】即可。

除此之外,东方有线官微还有以下功能及服务

1、【账本充值】

路径:【进入东方有线官微】-【有订购】-【账单缴费】

2、【业务查询】

路径:【进入东方有线官微】-【有订购】-【业务查询】

3、【电视助手】

路径:【进入东方有线官微】-【有服务】-【电视助手】

4、【发票查询】

路径:【进入东方有线官微】-【有服务】-【发票查询】

5、【机顶盒重授权】

路径:【进入东方有线官微】-【有服务】-【机顶盒重授权】

6、【网点查询】

路径:【进入东方有线官微】-【有服务】-【网点查询】

7、【报修】

路径:【进入东方有线官微】-【有服务】-【我要报修】

8、【排障指导】

路径:【进入东方有线官微】-【自助指导】-【排障指导】

9、【缴费指导】

路径:【进入东方有线官微】-【自助指导】-【缴费指导】

10、【TGO有礼】

路径:【进入东方有线官微】-【自助指导】-【TGO有礼】


今天的介绍就到这啦,

赶紧试试吧!

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