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探秘 | 海尔破局之术:如何用2年时间拿下自清洁空调4成市场

探秘 | 海尔破局之术:如何用2年时间拿下自清洁空调4成市场 政府采购信息
2018-02-02
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导读:聚焦:海尔用2年时间拿下自清洁空调4成市场

在2015年的时候,海尔集团推出可以自动清洁空调内机蒸发器的系列空调产品,因其独有的自清洁功能,广受行业好评和用户青睐,被人们成为“会洗澡的空调”。


对于空调企业而言,如果能给消费者打造一个健康的空气环境,无疑会赢得消费者的芳心,也自然能让自己收获满满。海尔自清洁空调的迅速崛起就是一个最好的例证。



2018年1月24日,在海尔空调胶州互联工厂信息大屏幕上,实时显示着其自清洁空调的生产进度。这天,大屏上的数字从“10000000”跳到“10000001”,此举意味着,海尔自清洁空调单品销量突破千万大关。


核心的问题是,海尔自清洁空调凭什么迅速崛起?其破局之术值得研读。


1、技术原理


海尔自清洁空调通过运用专利冷膨胀技术、专利凝水技术、专利宝石蓝涂层技术、专利抗菌技术等四项专利技术,可实现对空调内机换热器的彻底清洁,保障空气健康。


其一,专利冷膨胀技术


众所周知,水结冰时体积是膨胀的,所以冬天北方的暖气,室外的暖气管道必须要进行保温隔热,否则一但里边的水结冰,就会将管道胀裂;利用这个原理研发的专利冷膨胀技术,1克水结冰的膨胀力高达每平方厘米960公斤,使冷凝水在散热片上结冰结霜利用膨胀力就很容易将污垢剥离下来;如下图,左边是普通空调,冷凝水无法将长期附着在散热片上的污垢冲掉;右边是海尔自清洁技术,利用水结冰结霜膨胀力剥离污垢,从而解决污垢难以剥离问题;


其二,专利凝水技术


由右面的对比图可以看到,普通空调的冷凝水水量较少,而海尔专利凝水技术能够加大冷凝水的水量,比普通空调提高30%,同时利用结冰结霜将水积攒起来,一次化开,从而产生大量的水,彻底将剥离下来的污垢冲走;


其三,专利宝石蓝涂层技术


通过在散热片表面涂一层宝石蓝涂层材料,可将亲水铝箔的亲水性提高50%,水流速度比原来提高20%;由上右图可以看出,运用这个专利技术的散热片水流速度明显比普通散热片高,这样就可以很快将灰尘冲掉;


其四,专利抗菌技术


换热器由于经常处于潮湿的环境,很容易滋生细菌;海尔专利抗菌技术采用专利银离子抗菌技术,经过第三方检测机构检测抗菌率高达99.9%,与普通空调对比,普通空调的抗菌率几乎为零。


同时,海尔自清洁系列空调还特意在空调遥控器上增加了“自清洁”按键,让用户一键操作自清洁,既方便快捷,又能保证空调的健康体验。


2、进阶之路


在我看来,海尔自清洁空调之所以能迅速打出自己的一片天地,主要是因为做对了三点:


其一,击中用户的痛点,赶上了行业发展的环境利好


根据中怡康的数据显示,近两年自清洁空调市场占比一路走高,零售量份额从4.5%到11.6%仅用了1年的时间,同一年零售额份额也从6.2%增长到14.4%。这是因为用户对这种自清洁空调有着巨大的需求,而海尔则是敏锐的嗅到了其中的商机,抢先发力。



而海尔自清洁空调则采用独创专利冷膨胀技术,能让换热器下的冷凝水结冰结霜,每克水结冰时产生960kg/cm2的膨胀力,从而强力剥离换热器上的污垢,达到彻底清洁的效果。


现实中,大多数消费者对于空调清洗的认知仅停留在清洗过滤网的层面,对换热器置之不理。其实清洗热交换器才是健康的核心。因为使用空调时,较小的灰尘会穿过过滤网到达换热器,积累成顽固的污垢,空调内部潮湿密闭,换热器极易滋生细菌霉菌,是对空气造成“二次污染”的元凶。


其二,产品为王,满足用户需求、提升了用户体验


具体而言,海尔自主研发的自清洁空调适用于高温高湿天气,采取“先有用户、后有订单”的“用户赋能”思维,首创真实可见的用户交互模式。


而且在自清洁的基础上,海尔还通过大规模定制平台COSMOPlat用户参与,迭代出“自清洁+”产品阵营,实现了从空调吹干净的风到用户呼吸新鲜空气的生态升级。


依托于“人单合一”的商业管理模式,海尔一直通过链接全球资源快速解决用户需求。而海尔自清洁技术的创新推出,不仅解决了空调自身污染的问题,同时也为用户主动创造需求,最终为空调细分市场找到了新的增长点。


其三,成为空调行业的规则制定者


某种程度上来看,海尔自清洁空调代表的是健康空气升级,这个是海尔自清洁空调自己圈出来的一块地,并成为这一细分行业的规则制定者。一旦这一规则被证明了具有生命力,就会挡也挡不住,迅速蔓延普及。


现实中,海尔自清洁空调也成为行业模仿的对象。从这点来看,海尔自清洁空调或将掀起一股空调助力健康空气的新风,最终推动了整个空调领域的正向发展。


值得一提的是,早在2016年海尔空调就为规范智能市场做出过努力,牵头制定了中国智能空调的首个行业规范——《家用房间空气调节器智能指数测评规范》。今年1月8日-10日,在智能家电和家电可靠性两大分技术委员会年会上,全国家用电器标准化技术委员会联合海尔等家电企业,以及中国家用电器研究院、哈尔滨工业大学等国内权威科研院校的专家学者,审定通过了由海尔牵头制定的智能空调国家标准。


从行业标准到国家标准,海尔促成了中国智能空调国标的落地,也奠定了自己在空调行业的江湖地位。


3、未来的广阔天地


毋庸置疑,过去的2年,海尔自清洁空调打了一场漂亮的战役,其通过“空净合一”的空调,带给用户从未有过的专业空净体验,相当于改变消费者的生活方式。这让海尔取得了第一阶段的胜利。但前方还有更长远的路要走。


目前,海尔空调的第2个1000万自清洁计划已经正式启动,预计将用9个月时间来逐步落地。


有了牛掰的产品做支撑,展望未来,和同行业相比,海尔空调进行了整体战略布局,从而让其前景可期。


可以预见,2018年,海尔自清洁空调将在全球市场上崭露头角,最终收获另一片春光。


目前,除了海尔之外,行业多个品牌也已经开始发力,前方,一场围绕自清洁空调的用户争夺战将逐步打响。


从当下来看,综合实力最强的海尔有望成为最后的大赢家,我们不妨拭目以待。而接下来,海尔要做的就是,坚定方向,一步步前进。只要方向对了,就能走得长远!


【声明】内容源于网络
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