以新致远丨智慧赋能，让养老变“享老”

智慧养老平台长者助餐服务支持人脸识别、多时段加餐管理、关联老人信息、智能配餐、协助点餐、控制预算等多种功能，以技术更新持续提升居家养老服务质量，支撑经营决策。

在广东，该平台助力某市大力推动社区居家养老服务创新改革试点，全面铺开以助餐配餐为重点的社区居家养老“3+X”服务。其中，“3”为助餐配餐、医养结合、家政服务3个基本服务项目，“X”为各区、街镇根据辖区实际情况选择若干项目开展试点，让老人获得更多居家养老服务。

平台整合汇聚了全市服务机构近500家，长者饭堂1000余个，养老服务设施4000余家，为50多万老年人提供各类养老服务。上门服务人次上百万，配餐服务2500余万人次。

智慧养老平台对养老机构的日常运营、智能照护、费用结算、服务执行、过程监督等实现全过程一站式管理，规范机构的管理标准，提升机构的运营效率和整体服务质量，以大数据驱动管理和服务模式创新。

中国电信为山东省某市建设养老服务管理平台及第三方监管中心，提高该市养老业务处理效率、管理服务水平，为其科学决策提供依据。平台统一全市所有的养老机构、社区日间照料中心和农村幸福院，数据涵盖全市所有老年人。目前平台已入驻老年人70余万人，累计开展服务1.6万人次。

智慧养老平台通过物联网、智能终端、APP应用，线上线下相结合的安全与健康服务、公益服务，形成360度、全方位的为老服务闭环。打通社区服务的最后一公里 ，打造15分钟养老服务圈和居家生活圈。

在上海，平台为独居老年人及80岁以上纯老家庭提供一键紧急呼叫服务、主动关爱服务、亲情通话、新闻智能播报、养老福利政策触达等居家看护服务，同时整合了“叫车、预约门诊、陪医取药、送餐、上门维修“等周边养老服务资源，实现对老人的出行等需求进行及时的服务转介，帮助老人实现链接家门口的养老服务。