4月28日，由中国电信政企信息服务事业群主办的2025智能云生态大会·政务合作论坛在福州举办。本次论坛聚焦数字政务创新主题，全面展示中国电信在该领域的领先实践，通过数据驱动、场景牵引及大模型等前沿技术的深度应用，为城市治理智慧化升级与创新提供强劲动力。
国家信息中心党委副书记、副主任周民，中国电信集团有限公司副总经理唐珂，中国电信政企信息服务事业群总经理潘天舒出席会议。中国工程院院士、深圳大学智慧城市研究院院长郭仁忠出席演讲，中国电信政企信息服务事业群副总经理曹磊作主题演讲。大会重磅发布了政务、应急、公安、文宣、教育、卫健等行业数字平台及智能体等相关成果；同时发布涵盖公共资源交易人工智能（AI）大模型研究应用成果、中国电信数字政务智能体、《5G融媒体应用研究报告（2024）》等多项成果。
政务合作论坛
加速数智政务高质量发展
国家信息中心副主任周民表示，目前，多个地方政府已接入DeepSeek等大模型，提升政务办理效率与服务智能化水平，推动政务服务由“可办”向“好办、易办、智能办”跃升。但其仍处于探索起步阶段。对此，周民强调，要推动“政务AI+”成为高效能政府建设的核心动力。在技术上，需夯实顶层设计，打造协同推进新格局；在数据方面，应强化数据支撑，释放要素潜能新动能；在安全层面，要筑牢安全防线，构建可信应用新体系。
国家信息中心党委副书记、副主任周民致辞
中国电信副总经理唐珂指出，中国电信以科技创新为核心，积极投身“AI+数字政务”建设，取得了一系列令人瞩目的新突破：充分发挥数据价值倍增效应，全力推动AI+政务垂直领域深度适配，以“量子+AI”双引擎筑牢政务民生领域安全防线，打造“大维护、大安全、大运营”服务体系，推动AI深度融入政务服务全链条。面向未来，中国电信将聚焦四大智能化升级路径：一是构建“云智一体”智能算网底座，支撑政务云升级；二是依托星辰大模型深化AI+政务应用；三是筑牢量子安全体系，保障政务数据安全；四是以AI服务矩阵赋能政务决策精准化与全域协同。
中国电信副总经理唐珂致辞
深圳大学智慧城市研究院院长郭仁忠教授指出，数字孪生城市建设的工程逻辑涵盖了泛在感知网络、统一数据平台、个性化应用三个核心环节。对此，郭仁忠教授表示，首先利用多模态感知数据建好城市孪生三维模型，然后将各类城市大数据集成融合到上面、形成统一的大数据平台，再通过各种各样的分析计算与仿真模拟，实现多元化的城市应用，这是数字孪生城市建设的一条可行技术路径。
深圳大学智慧城市研究院院长郭仁忠演讲
中国电信政企信息服务事业群副总经理曹磊分享了中国电信在城市高质量发展的探索实践。一是中国电信厚积薄发助力城市全域数字化转型，已经服务300+省市政务云建设运营、100+城市数据智能平台建设、200+城市安全能力池和形成集团-省-市-县-网格五级服务体系；二是利用“云网数智安量平“七大战新能力，加快科技创新，升级从数字基础设施、算力服务、数据服务、模型服务和工具平台、大模型安全的全栈能力；三是利用数据和AI技术赋能政务热线、智能中枢、智慧司法、防汛预警和智慧文旅等行业细分场景，与客户共成长；四是坚持开放合作，以“算力+平台+数据+模型+应用”一体化服务新模式，助力城市高质量发展、高效能治理和高品质生活。
此外，来自国家信息中心、公安部第一研究所、中国信息协会等多家单位的专家共聚论坛，分享经验，为行业发展提供新的思路与方向。
中国电信以硬核成果重构数字生态
论坛现场，国家信息中心联合中国电信等11家单位共同发布“公共资源交易人工智能（AI）大模型研究应用成果”。该成果依托AI算法，实现公共资源交易全流程智能化升级：通过对历史数据与市场动态的实时分析，精准匹配项目需求与供应商资源，缩短招投标周期；同时，AI全程监控交易流程，确保信息公开透明，有效杜绝人为干预，推动我国公共资源交易进入智能化时代。
公共资源交易人工智能（AI）大模型研究应用成果发布
大会现场，中国电信推出“中国电信数字政务智能体”，该智能体整合多领域政务知识图谱，不仅能快速响应政策咨询、业务办理等常规需求，更可处理复杂场景下的政务诉求。并同步发布“翼治・智能中枢 2.0”“数字司法平台+AI智能体”“智慧水利防汛预警智能体”等七大成果，聚焦城市治理、司法服务、水利防汛等垂直领域，进一步拓宽了AI在多领域的应用生态。
中国电信数字政务智能体发布现场
此外，福州市鼓楼区政府与中国电信联合发起的“鼓楼智脑一体化智能中枢联合实验”正式启动。中国电信研究院联合光明云媒科技等发布《5G融媒体应用研究报告（2024）》。
鼓楼智脑一体化智能中枢联合实验启动仪式
同时，中国电信与国家药品监督管理局信息中心等单位签署“人工智能”相关领域合作协议。
从技术创新到生态共建，中国电信以多元成果与合作实践，勾勒出数字时代新图景。此次论坛不仅是中国电信在数字政务领域成果的全景式展示，更是其勇立潮头、引领变革的宣言书。从传统政务服务的“线下跑腿”到如今“AI+政务”的“云端秒办”，中国电信以技术创新为舟，以数据赋能为桨，在政务数字化转型的航程中破浪前行，为全国政务服务质量提升和治理模式革新树立了标杆。展望未来，中国电信将继续深耕前沿技术领域，推动国家治理体系和治理能力现代化迈向新高度。
