设备坏了想送修，又不知道怎么办?华测导航正式上线“华测售后管理”小程序：
用小程序报修设备能有多方便？
我要省钱、省时、省力，不方便不用！
“客户-维修部-客户”快捷维修路径
无需前往办事处，最快送修，减少物流成本
以前：
先把仪器寄给所在地华测办事处
再由办事处人员寄往总部维修
如此周转
增加快递成本不说
也浪费了好多时间
将设备直接寄回去总公司，被告知没提流程还修不了，又手忙脚乱赶到办事处……
有了小程序之后：
打开小程序
线上提交申请
快递直达
维修部工程师
不用再到办事处
在家就可设备报修
故障现象由客户自己填写
避免描述不清晰、不全面带来困扰，减少沟通成本
以前：
送修时我通过电话
告诉办事处技术故障现象
维修时师傅还要打电话
了解具体故障现象
维修完想知道换了哪些配件，是否是我操作不当导致的。我需要打电话给当地技术，技术再打电话给维修师傅……
有了小程序以后：
故障现象自己描述
具体问题还可备注
工程师查看描述
直接进行维修
完全不用打电话
小程序实时查询订单进度
方便记忆送修地址，维修进度一目了然
以前：
我的设备都送回去几天了
到底啥时候能修好呀？
前天就寄回了
今天下午能拿到吗？
之前联系的技术员离职了，现在有一台设备需要送修，不知道找谁维修，也不知道寄给谁……
有了小程序以后：
输入送修设备SN码
实时查询订单进度
查看过往维修记录
不用再找别人
小程序一目了然
完全不慌
“华测售后管理”小程序如何使用？
01
进入小程序
方法一：微信扫码进入小程序
扫码即可体验↑
方法二：小程序搜索“华测售后管理”
02
注册售后账号
第二步：填写基础信息
（填写后信息将自动保留，无需重复输入）
第三步：填写售后返件地址
（此处填写维修完成后回寄设备的接收地址）
03
创建维修订单
第一步：点击申请售后，正确输入设备SN号
（注意：SN号务必准确，否则无法创建成功噢~）
第二步：选择故障描述
第三步：填写故障详情
04
查看历史订单
第一步：点击"查看我的历史订单"进入历史订单列表
第二步：点击待查询订单，查看维修进度
便捷的操作步骤、贴心的功能设计
啥都不说了，鼓掌吧
tips：
新上线的小程序还处于不断完善中，使用过程中如果出现问题或需要技术咨询，请拨打电话：18616071265、18616070220，联系华测售后维修部。
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