27日，韩国乐天集团理事会作出决定，同意就“萨德”反导系统部署用地与韩国军方签署协议。随着这一协议的敲定，国内媒体纷纷对韩国乐天口诛笔伐，网友对其的声讨和抵制也一浪高过一浪。
1月12日，乐天天猫官方旗舰店宣布关闭
2月27日和28日，乐天中国官网的流量骤增至平时的10-25倍左右，然后，它就瘫痪了，据韩国方面调查是黑客攻击所致。
2月28日，中国外交智库察哈尔学会代表团，在行前紧急决定取消入住乐天酒店，并表示坚决抵制在乐天旗下商业机构消费。3月1日，卫龙食品在江苏盐城的乐天玛特销售的产品全部下架，全国范围乐天玛特渠道已按程序陆续下架，卫龙表示今后将不再与乐天合作，“一根辣条也不给乐天留”。
2月26日上午，以吉林大妈为主力军的20多名民众聚集在吉林江南乐天玛特超市前，拉起抗议布条，写上“韩国乐天，宣战中国，乐天支持‘萨德’，马上滚出中国”。
28日起，活跃在淘宝微信微博上的韩国“代购”们纷纷表态，拒绝乐天免税店。
对于中国民众的抵制，韩国乐天还未回应，“躺枪”的企业已经按耐不住。28日，日本零售企业乐天发布微博撇清与韩国乐天的关系，提醒中国网友不要误伤。日本乐天为了加大在华布局，在“返利”模式上大举发力，押宝1亿美金参与了利网的c轮融资。因为萨德事件被波及，实为无妄之灾。
部分韩国企业也表态与乐天撇清关系。同样也卖巧克力派的韩国品牌好丽友于2月28日发布声明，表示并非乐天集团旗下品牌，与乐天集团并无关系。
开“免税店”的乐天在中国赚了多少钱？
“萨德”事件之前，中国消费者对乐天认识最多是免税店和口香糖。事实上乐天是韩国仅次于三星、现代、LG和SK四大财团后的第五大企业。在本土市场饱和之后，1994年乐天开始在华布局乐天的业务覆盖中国24个省市，累计投资接近600亿人民币，涉及食品、零售、旅游、石化、建设、制造、金融、服务等，仅门店就拥有120多家。此前因违法广告被罚的乐天玛特北京崇文门分店属于乐天旗下的大型卖场。
乐天在中国究竟赚了多少钱，没有一个确切的数字。从乐天集团旗下部分上市公司的财报来看，中国市场的营业额、网点数、零售面积和员工数在海外市场中均领先。中国游客也为乐天在韩国本土的业务做出了贡献。乐天免税店销售额从2014年-2016年连续3年突破4万亿韩元，中国消费者在其中的贡献超过七成。据报道，中国消费者一天贡献的消费近6000万元。韩国本土消费韩国本土的乐天百货商店去年上半年面向中国游客的销售为60.7%。而在位于首尔小公洞的乐天酒店，四分之一以上的客人为中国人。有媒体报道称，中国消费者为乐天集团贡献的人民币占到其全销售额近三分之一。
行贿、漏税、甄嬛传 乐天还有什么黑历史？
如此看来，乐天这种“端起碗吃肉放下碗骂娘”的行为确实令人不齿，然而乐天的黑历史远不止这一件。近年来行贿漏税，高层内斗等丑闻将乐天一次又一次推上舆论的风口浪尖。
2015年，93岁高龄的乐天创始人辛格浩的卸任，围绕企业经营权的纷争在其长子辛东主和次子辛东彬之间展开。先是传出辛格浩的卸任是由于长子发动“争辩”，而获得企业实际经营权的次子也因行贿和逃税漏税在2016年被韩国检方起诉。检方称，辛东彬的犯罪行为给乐天带来了超过1750亿韩元（约合人民币10.5亿元）的经济损失。
得罪消费者之前 乐天已“得罪”了中国市场
外国企业在华经营成功与否，要由中国市场和中国消费者决定。乐天在得罪中国消费者之前，也早已“得罪”了中国市场。近年来乐天旗下的零售业务加紧布局中国市场，却屡次遭遇水土不服。
乐天百货在中国的第一个项目就赔了个底儿掉，2008年银泰集团和乐天集团的合资北京王府井乐天银泰百货正式开门营业，短短4个月该商场便亏损1.02亿元。乐天百货的定位说好听是“中端”说不好听就是上不去下不来，欧美大牌不愿意入驻，韩国本土品牌消费者不认，还开在王府井这样寸土寸金的地段，连基本经营都难以为继。
乐天集团的超市业务进入中国市场的有乐天玛特和乐天超市，前者为大卖场，后者为便利店，布局主要在中高端社区，价格较之本土店铺稍高。业内人士称，乐天玛特本身的经营水平比较差，已经连续多年大幅亏损，韩方接管后，管理方执行方脱节，效率不增反降，加之本地化较差。一些乐天玛特事实上已经处在“待价而沽”的状态。而乐天超市由于缺乏差异化竞争优势，一直不愠不火，加之线上零售和海外“代购”也对乐天的线下零售产生了巨大冲击，很多乐天超市已沦为网购的“样板间”。在本土便利店纷纷接入“新零售”模式后，乐天超市败局明显。
2009年10月，乐天玛特全盘收购时代零售65家门店，并在2010年提出了“要在2018年门店数量达到300家”的在华拓展计划。现实情况是，2010年至今，乐天玛特的门店数始终徘徊在100家左右，据说去年关闭了三家，二月底关闭了一家，今年还要再关三家。
乐天旗下企业也屡次爆出质量问题、虚假广告等负面新闻。去年五月，北京乐天超市有限公司北京崇文门分店因发布违法广告而被处罚。2月8日，乐天超市销售的服装被北京市工商局通报登质量黑榜，但超市方面称，联营商品退换货归品牌厂商负责。
在华市场连年亏损，或许乐天早就有落荒而逃的打算，“萨德”只是个导火索。然而“萨德事件”激起的中国消费者的抵制情绪对乐天本土业务会带来怎样的影响，从网友的反应已可以预见。诚如新华时评所说“ 在商言商，企业的任务是经营，目的是盈利。既想在国内政治上得分，又想在商业上获利，世界上没有这等一举两得的好事。乐天自己既然无法想清楚这样简单的问题，就让中国的老百姓来给出答案。”
