距离2021年还有不到20天的时间，不少行业都在对2020年进行复盘，营销行业也不例外。11月22日，199IT（中文互联网数据资讯网）发布了来自于知名营销领域研究平台Demand Gen的研究报告--《2020年视频和互动内容报告》。
Demand Gen研究报告显示，数字化营销是2020年最大的亮点。其中，视频和交互式内容已成为吸引消费者的主要形式。此外，报告中提到的几个数据或可为营销行业下一步发展指明方向。
l 47%的00后更喜欢网络社交以及观看视频内容；
l 65%的B2B消费者习惯在购买过程中收看视频；
l 34%的消费者更喜欢互动型内容。
以上数据来源于Demand Gen《2020年视频和互动内容报告》
虽然该研究报告针对的群体并非国内消费者，但就2020年国内营销业的整体表现来说，与报告中描述情况也基本相符。
基于消费者已逐渐养成购物过程中观看视频及各类互动内容的习惯，品牌商可以在所投放的广告形式上紧密贴合消费者需求。比如，品牌方可以与活跃于各大短视频平台、广受消费者喜爱的网红合作，输出更多创意化内容。举个例子，在抖音平台上拥有近4000万粉丝的IP“疯狂小杨哥”就经常在短视频内容中植入品牌信息，为各大品牌做有效传播。因为视频内容轻松搞笑、创意十足，所以消费者看到这样的广告信息非但不会反感，还对品牌的记忆更加深刻。
对于线下的零售商家来说，也可以利用短视频或其他交互型内容来达到吸睛、引流的目的。一来，实体店铺可以打通线上数字化营销渠道，比如开通直播或者自主拍摄短视频，通过增加线上的曝光、打造网红店铺为线下实体店引流。二来，利用布设于实体场景内的数字营销工具来提升线下消费者的购买欲，增强转化效率及消费者黏性。
如今，线下实体店铺与数字媒体的融合日益加深。大到KA商超，小到街头巷尾的小店几乎都安装有数字化媒体终端。以星宏慧眼·商用智慧营销终端为例，青岛利群、华联商厦等多家实体商超都安装有慧眼设备，9月份面世的CNNHO VU-E7 PLUS自上市以来也广受好评，由此可见智能终端的受欢迎程度。
星宏慧眼的作用首先体现在优质内容的输出。5G的到来正让我们以极快的速度步入“万物皆媒”的时代。对于消费者来说内容获取的渠道数不胜数，在这种情况之下，提高内容的质量更加重要。传统广告内容很难在消费者心里激起波澜，而星宏慧眼为用户打通了鲤想记内容分发平台，内含多个创意化频道内容，可以有效吸引消费者驻足观看。在优质内容的包裹之下，广告信息也更容易为消费者所接受。
其次，互动营销服务也是星宏慧眼能够大热的原因。实体店之间的竞争结果，很大程度上取决于消费者的购买体验。无论是双屏交互的小游戏还是扫码得优惠的获利体验都可以增强购物过程中的乐趣。多一种交互玩法便可以与消费者之间多一层连接。购物体验感更强，消费者对店铺的好感度也会更强。
智能终端不仅是线下零售业主的营销利器，也是近几年来品牌商非常看重的内容投放渠道。因为线下场景能够对消费者的生活和工作空间进行全方位覆盖，因此品牌方可以利用线下场景来扩大品牌的影响力。这种影响力不仅仅体现在产品的销售，更多的还有线下场景对于品牌形象的塑造，以及对用户心智的抢占。
通过智能终端的赋能，我们能清晰地看到线上线下的融合速度正在加快，在数字化经济大潮的推动之下，实体行业也正在塑造一个崭新的零售业态。
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