
据媒体报道,最近,有两个小伙子,不远千里从云南来到杭州,一连抢劫了3家便利店,第1家抢了1000多元、第2家抢了600多元,第3家仅抢到几十元。结果案发不到7个小时,两人就在网吧被抓了,并当场查获作案所用的刀具、电动车以及抢劫所得的现金。被抓后,这两兄弟不禁哀叹:“你们杭州怎么没现金的”。
这条让人啼笑皆非的新闻,也正是移动支付大行其道的一个缩影。“身上不带钱,你敢出门吗?”放在几年前,这恐怕会被认为是个“荒谬的问题”。可如今,随着移动支付的全面普及,这却成了不少年轻人的“日常”。从餐厅到便利店,从出租车到煎饼摊,人们越来越习惯于将手机当成钱包来使用。
支付宝为何敢说5年“消灭”现金?

上个月,支付宝在微博放出豪言:“我们想用5年推动中国进入无现金社会。”那么,无现金社会究竟离我们还有多远?

来自第三方的数据显示,2016年中国第三方支付总交易额为57.9万亿元人民币,相比2015年增长率为85.6%。其中,移动支付交易规模为38.6万亿元,约为美国的50倍。有数据显示:有89.3%的网民表示小额网上支付会用微信支付等移动支付,而在线下的消费场景中,有52.9%的网民在便利店使用过移动支付,62.7%的网民在一些餐饮场所、商场使用过移动支付。可以说,随着移动支付的全速冲刺,中国已经一只脚踏上了“无现金社会”的门槛。“无现金社会”指的是由于网上银行、移动支付的普及使电子化的支付成为主流,是纸币的使用大大降低的一种趋势。
虽然中国要赶上发达国家还有很长的路要走,但是中国从现金社会转变为无现金社会的速度十分惊人。中国转型如此迅速的原因有很多。其中之一是城市化使得无现金支付变得简单又受欢迎。这在一线城市如上海、深圳和北京中体现得尤其明显。其二,中国人在无现金支付时有很多选择,中国银联(尤其是借记卡)明显促进了这一行为,在中国,借记卡和信用卡的比例是10:1。中国发行了40亿张卡——足够每个成年人一人三张。其三,手机支付同样正在中国兴起,这里有世界上最庞大的手机支付群体,无论是线上支付还是实体支付。
另外,中国网民众多,具有广大的市场空间与普惠需求,基于互联网的移动支付消费习惯与认同容易形成,这是无现金社会快速发展的市场基础。
“无现金社会”的未来在哪?

杭州萧山国际机场近日宣布,将打造全球第一个“无现金机场”。从旅客离开家门到抵达舱门,包括订票、出行交通、值机、智慧停车、机场大巴、购物餐饮等,都不再需要使用现金。与萧山机场涵盖的诸多商家一样,“无现金”最根本的优势在于便利。有业内人士表示:“移动支付可以提升线下商家的收款效率60%左右。”家乐福中国首席市场官余莹介绍说,一个熟练家乐福收银员每单平均收款时间是1分钟,使用移动支付只需时15秒到20秒。“家乐福接入支付宝4个月之后,到店客流提升了18%。”
对于小微商家来讲,跨过信用卡支付,直接来到移动支付,则带来了成本与风险的下降。杨铭宇黄焖鸡米饭相关负责人就曾表示,在黄焖鸡米饭全国6000多家门店里,越来越多的顾客都喜欢用手机付钱,有的门店甚至取消了收银员,也不用担心收假钱。“我希望一年后手机支付比例能达到一半。”

移动支付还意味着,可以为服务商带来新的服务方式。萧山机场方面表示,在未来的机场智慧停车项目,旅客进入机场不用停车,在识别车牌后会自动抬杆,车辆驶出机场时会直接与手机绑定付款,车辆排队的现象将不复存在。
在便捷之外,“无现金”累计下来的海量数据同样是一笔财富。在家乐福的负责人看来,包括线下场景内电子会员卡的使用和大数据服务能力的加强,才是“无现金”的真正未来。对于用户来讲,“无现金”也意味着个人信用数据的累积。共享单车ofo联合创始人张巳丁表示,芝麻信用分650分以上的用户,就可以不交押金使用小黄车。“从另外一个角度来看,无现金能够更好地推动整个社会在信用数据方面的累积,最终实现信用社会。”
但有专家认为,要想实现“无现金社会”,首先需要解决一个问题:老年人尤其是高龄老年人对信用卡及移动支付手段的可靠性存有很大的不信任感。遭盗刷,咋整?
由于社交媒体盗用、短信木马链接、骗取验证码等手段而造成的电信诈骗,已经成为许多人使用移动支付时的隐忧。“由于电子支付的每一笔交易都能被追踪,这极易导致个人隐私受到侵犯。事实上,近年来不断攀升的电子支付和网上银行诈骗案发率,即是全面实现无现金社会必须面临的挑战。”中国消费者协会副主席、中国人民大学法学院教授刘俊海说。
文 /齐思匠 编辑 / 祝11
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