三个小诀窍，让你轻松维护好客户关系

能否与客户建立起长久的良好合作关系，决定着一个企业成功与否。那么要维护好客户关系，能怎么做呢？

每次交易结束后，都可以跟客户做个总结，告诉客户我帮他做的事情，对他有什么好处。

让我们回到客户与企业关系的本质，客户有需求，企业提供服务，仅此而已。许多企业在做服务的时候，往往舍本逐末，或者根本没有表现出来为客户解决了什么问题。

但在客户看来，他们真的不关心你给他做了多少事情，他们只关心你能给他带来什么样的好处，你帮他解决了什么样的问题。在每次交易结束后为客户做总结，加深客户对我们服务的印象，才能建立起客户对我们的好感。

天冷了，发条短信提醒，生日了，发句短信祝福，这些看似平凡的日常问候也是必不可少的。

情感是人与人之间最有价值的联结，问候能够加深与客户的联系。不要怕“打扰”到客户，选择了合适的时间和内容发送，带给客户只有贴心而已。

而短信群发要提前设定好时间和内容发送，必须选择合适的短信平台。

优质的短信平台才能按时把问候短信传递给用户。像华润万象城，中国邮政银行之类的政企单位应用的是麦讯通短信平台，三秒内即能送达至用户终端，效果有保障。

原地踏步就等于退步，一成不变就是将忠实客户拱手让人。

即便客户对企业再有好感，当企业无法满足需求时，客户还是会毫不犹豫地选择其他竞品。

因此，产品上，在保证质量的前提下，必须开发更具特点的新产品。在服务上，要不断拓展附加服务，定价上，每一次涨价和降价都要慎重，考虑新老客户的接受能力。这样才能真正维护好客户关系，培养客户对品牌的忠诚。

麦讯通短信平台，深耕短信行业十四年，致力于推进企业快速发展。