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导师介绍

肖珂 老师
河南省客服中心
职务:专责
擅长领域:擅长95598业务
精通专业:统计分析和申诉业务
课程大纲
第一课:业务申诉的定义
授课时间:10月26日12:00
主题二:申诉的原则及流程
授课时间:11月2日12:00

主题三:申诉结果的应用
授课时间:11月9日12:00
更多名师好课,敬请期待~
视频培训、配套习题
视频学习、配套练习环环相扣,形成完整的学习体系,达到最佳学习效果!
每期一次模拟考试
及时掌握学习情况,学练结合,促进学习良性循环!
学习难点、强化记忆
学习疑问群内提出,互动交流,帮助沟通理解,促进消化!


