为打造阳光公开的政府采购平台，促进采购人和供应商规范化采购，2020年，浙江省温州市政务服务局借疫情之“机”，推进全流程电子化政府采购工作，并精心汇编政府采购攻略，为采购人和供应商提供“指引”。此举既能做好服务，还能起到进一步规范政府采购行为的作用。
温州市政务服务局历时半年，经过多次深入调研，详细了解采购人和供应商对“互联网+政府采购”中最关切的问题。
针对他们所提出的问题和建议，进行梳理汇总。在此基础上，编制出了温州市政务服务局2020版《温州市本级集中采购业务问答》，共计3.4万余字，力求及时准确宣传采购人与供应商所需要了解的各类政府采购政策信息和业务技能。
《温州市本级集中采购业务问答》涵盖政府采购法律法规、采购流程、政府采购应知应会等23个方面104个最迫切和最常见的问题，突出强调了各部门、各单位和相关工作人员应当做什么、怎么做。
例如，什么是政府采购、采购方式的介绍、采购需求的编制、合同及验收、双方法律责任，以及具体的电子卖场和电子交易的操作技巧等，具有较强的指导性和实用性。
温州市政务服务局不仅为采购人做好采购服务，还为供应商搭建好服务平台。
通过《温州市本级集中采购业务问答》的百问百答，不仅有效解决了政府采购新手上手难、培训难等问题，还让采购人和供应商对自己的权责更加明晰，进而规范政府采购行为。以提高财政资金使用效益、保障国家和社会公共利益为目的，打造公平、公开、公正的政府采购阳光平台。
同时，也让大家感受到政府采购平台的政务服务是一种“有温度”的服务。
