大数跨境
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华测服务模式全面升级啦!

华测服务模式全面升级啦! 华测服务
2022-06-02
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导读:更及时、更便捷、更安心



你是否曾遇到过

这些服务上的糟心事儿?



〇 买完仪器设备过阵子却发现不太会用,想找个人教一教,非得私下托销售去问,辗转好大一圈,特麻烦……


〇 项目时间本就紧迫,休息天赶工偏偏遇上技术难题,拨打服务热线一听:周一8:30才有人工技术服务,忒绝望……


〇 问题处理进度必须亲自反复催催催,未知的等待弄得心里总没底,焦虑不说还影响相关工作安排,很糟心……


〇 客服嘴上一口一个“亲”和“好的呢”,实际只知道敷衍不知道解决,每次白费力气还没地方投诉和反馈,贼来气……


〇  “社恐”不想跟人直接沟通,只想找个系统性教程慢慢自学,结果自诩冲浪十级都搜不到最新资料,真茫然……



别担心,华测服务模式全面焕新,

更及时、更便捷、更安心,

为您消除一切后顾之忧!



 全面覆盖 | 全天候服务 | 全部人工

 想提问,打400-620-6818 


深受用户好评的华测400服务升级了!

现在,这一累计服务运行时间达15年,服务来电咨询用户超30万人次,历史好评率达98%的热线电话已将子线路由2条扩充至7条,可全天侯为您提供覆盖华测全系列产品的全人工技术支持。

另外,监测预警系统、无人机及激光雷达技术服务还专门开通了24小时应急通道



七大通道


 按1  售前服务

 按2  RTK技术服务

 按3  监测预警系统技术服务(24hrs)

 按4  无人机及雷达技术服务(24hrs)

 按5  无人船技术服务

 按6  农机导航技术服务

 按0  投诉与建议



服务时间


每日7:30-21:30(含周末及节假日)

保障及时接听,及时回复!




 进度可查 | 服务可评 | 资料可寻

 要自助,上微信“华测服务” 


华测微信公众号“华测服务”也升级了!

现在,这个面向超10万关注者提供服务的平台已新增更多实用功能。在自定义菜单的服务中心和产品中心,您可以发现线上服务、售后维修登记查询、华测云注册、华测云课堂等多个入口,通过自主方式轻松满足各类服务需要,一站式解决问题。

 服务中心菜单 

 产品中心菜单 



 在线服务 


进入华测在线服务小程序入口,注册后即可填写问题工单。系统将实时自动为您分配服务人员,并及时反馈处理结果

在这里,您将可以查询历史工单及工单进度,并通过短信链接对已完成工单做出评价。再也不担心提出的问题石沉大海。

 工单自助填写 

 进度实时通知 

 服务评价短信 

 服务评价填写 



 售后维修 


进入华测售后维修小程序入口,您可以通过填写产品SN号自助完成设备寄修

维修点支持成都、武汉及上海3地,物流情况与维修进度一目了然。再也不担心送出仪器设备后就了无音讯。

 售后维修界面 

 订单状态查询 



华测云课堂


进入华测云课堂入口,您可以在这里发现有关RTK的全套视频化操作指南

从新手必备教程到仪器设置、静态操作、测量放样、道路施工、电力勘测等分支话题,一切应有尽有。再也不担心有问题却羞于启齿。

 丰富教学模块 

 视频操作指南 



除此以外………

“华测服务”还提供华测云注册入口,及华测官网“华微游世界”等资讯平台入口,更多惊喜,等您来发现~



请相信,只要您有需要,我们有呼必应

更多功能开发进行时,敬请期待!


☆☆☆记得戳下方名片,点亮关注哦☆☆☆


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