你是否曾遇到过
这些服务上的糟心事儿?
别担心,华测服务模式全面焕新,
更及时、更便捷、更安心,
为您消除一切后顾之忧!
全面覆盖 | 全天候服务 | 全部人工
想提问,打400-620-6818
深受用户好评的华测400服务升级了!
现在,这一累计服务运行时间达15年,服务来电咨询用户超30万人次,历史好评率达98%的热线电话已将子线路由2条扩充至7条,可全天侯为您提供覆盖华测全系列产品的全人工技术支持。
另外,监测预警系统、无人机及激光雷达技术服务还专门开通了24小时应急通道。
七大通道
按1 售前服务
按2 RTK技术服务
按3 监测预警系统技术服务(24hrs)
按4 无人机及雷达技术服务(24hrs)
按5 无人船技术服务
按6 农机导航技术服务
按0 投诉与建议
服务时间
每日7:30-21:30(含周末及节假日)
保障及时接听,及时回复!
进度可查 | 服务可评 | 资料可寻
要自助,上微信“华测服务”
华测微信公众号“华测服务”也升级了!
现在,这个面向超10万关注者提供服务的平台已新增更多实用功能。在自定义菜单的服务中心和产品中心,您可以发现线上服务、售后维修登记查询、华测云注册、华测云课堂等多个入口,通过自主方式轻松满足各类服务需要,一站式解决问题。
服务中心菜单
产品中心菜单
在线服务
进入华测在线服务小程序入口,注册后即可填写问题工单。系统将实时自动为您分配服务人员,并及时反馈处理结果。
在这里,您将可以查询历史工单及工单进度,并通过短信链接对已完成工单做出评价。再也不担心提出的问题石沉大海。
工单自助填写
进度实时通知
服务评价短信
服务评价填写
售后维修
进入华测售后维修小程序入口,您可以通过填写产品SN号自助完成设备寄修。
维修点支持成都、武汉及上海3地,物流情况与维修进度一目了然。再也不担心送出仪器设备后就了无音讯。
售后维修界面
订单状态查询
华测云课堂
进入华测云课堂入口,您可以在这里发现有关RTK的全套视频化操作指南。
从新手必备教程到仪器设置、静态操作、测量放样、道路施工、电力勘测等分支话题,一切应有尽有。再也不担心有问题却羞于启齿。
丰富教学模块
视频操作指南
除此以外………
“华测服务”还提供华测云注册入口,及华测官网、“华微游世界”等资讯平台入口,更多惊喜,等您来发现~
请相信,只要您有需要,我们有呼必应
更多功能开发进行时,敬请期待!
· E N D ·

