说到赠品,很多店铺都有使用,常见的餐饮店、零食店、超市、专卖店等都有赠品营销,每到过节日的时候,很多商家都在做赠品营销,利用赠品来实现销售的快速增长.也就是赠品营销在线下店已经很普遍和常见了。
接下来我们通过三点来讨论,实体店线上怎么做赠品营销呢?线上和线下怎么结合赠品做营销?赠品营销会给给门店带来什么样的效果?
#01 什么是赠品营销呢?
不管是线下商场、还是线上店铺,这种赠品营销之所以火爆的根源就在于——通过赠品,让消费者有一种“赚到了”的感觉!
所谓赠品营销,简单的来说,就是利用赠品来实现销售,也就是在消费者不额外支付费用的情况下,能获取更多的商品或者服务的营销方式。
#02 赠品营销有哪几种方式?
在实际的赠品营销过程中,我们可以根据阶段的不同把赠品分为售前型赠品营销、成交型赠品营销、维护客户关系型赠品营销。
2.1
售前型赠品营销
所谓售前型赠品营销就是消费者不需要消费就能得到的产品或者服务,这类赠品全部算售前型赠品营销。
售前型赠品营销的目的是为了获得顾客的信任度或对品牌的宣传,也可以称为赠品引流,为下一步的销售 做好基础。免费策略就是售前赠品营销的一种
目前售前型赠品营销主要有以下的形式:
1、免费体验
2、免费送代金券
3、免费参加活动
4、来就送小礼品
5、注册就送
售前引流注意事项:
1. 赠品的成本与价值(必须选择低成本高价值的产品作为售前赠品)
2. 不管做内容营销还是私聊,营销的目的不要太强,这样才能拉近顾客的信任度
3. 一定要做限制人群和限制时间,做精准引流,不然吸引过来的都是薅羊毛的
2.2
成交型赠品营销
成交型赠品营销就是消费者购买产品时获得的额外产品或服务。售中赠品的目的是为了促进消费者做出购买选择或者增加消费者消费单价,以达到销售的目的!
目前成交型赠品主要有以下的形式:
1、买产品就送相关产品
2、买二送一(增加销量)
3、购买满200包邮
4、返券
注意事项:
成交的赠品营销还分为预先告知消费的赠品和临时销售促销赠品。
在多数可议价的商品中临时促销类的赠品是非常的有效的,比如买服装送大牌包包,在谈判的时候可以使用一些营销技巧,比如在消费者砍价时,可以很为难的告诉消费者:“这个价格实在不能少了,要不,我送您一个大牌包包或一瓶香水,您看怎么样?”这样对于消费者来说占了便宜。
而对商家来讲,实际的成本并没有增加,而消费者的体验却完全是不一样的。
2.3
售前型赠品营销
维护客户关系型赠品营销的概念,在线下并不常见。但在线上却经常见到。
维护客户关系型赠品营销就是消费者和商家已经达成交易后商家额外做出的服务和产品,也叫售后赠品营销。
售后赠品设计的目的是为了增加顾客的忠诚度,以便消费者成为回头客,产生复购。
目前维护客户关系型赠品营销主要有以下的形式:
1、寄给顾客的包裹中夹带各种卡片
2、各种小礼品
3、感谢信
4、优惠券
5、门票(活动、电影娱乐等)
注意事项:
维护客户关系型赠品营销其实是非常重要的,因为售后的赠品是额外的支出,并不会马上带来实际的收益,更多的是无形名牌效应。
其实送什么具体的东西并不重要,重要的是让消费者感觉到你的诚意。
#03 实体店线上销售怎么做赠品营销呢?
赠品营销相对于普通营销,会额外奉送给消费者,相对于降价打折来说,赠品更容易让消费者接受。
如何让赠品发挥最大价值,或者说如何在必要情况下才能向正确的消费者送出赠品,而不是乱送呢?
还有就是你的对手跟你打起了价格战,你如何应战? 是一战到底呢?还是有其它方法?

当然有,我总结了6种方法:
3.1 赠品定位不准,不适合目标人群
设计赠品肯定是为了吸引更多的目标顾客参与,但是赠品的选择不适合我们目标人群,或是不受大家欢迎的,肯定参与率极低,或者不会引起顾客的共鸣;

2、赠品的价值与我们设置的门槛不匹配
设置门槛过高,赠品过于低廉或对于顾客来讲没有价值或是价值较小均不能达到我们预期的目的;
如卖童装,我们满799送一个小玩偶,和一套内衣相比,玩偶属于采购产品,价位与内衣进货价差异较少的情况下,内衣肯定要比玩偶更显得有价值,吸引力会更强;

3.3 赠品的选择受众较小
赠品的选用是小范围人群需要,且不是特别实用的东西,肯定不会引起很大的反响;

4、赠品缺乏价值感
精致、新奇有吸引力的产品,即便价格不高,也会让顾客有种特别的占有欲;

5、赠送过程中没有场景描述
在我们赠送赠品时,可以给予赠品较好的场景描述,增强赠品的价值,对于顾客的吸引力也是可以增强很多的。
例如充值500还可以送一个茶具哦……
顾客说:不要,平时不喝茶,拿着没用……然后你就没话说了!
我们应该去塑造一个场景,
比如:哇,我们今天有个超值大礼包,价值几百块钱,放在家里面,平时自己可以没事,泡上一杯茶,看看书,听听歌,享受美好的休闲时光,而且常喝茶对身体多么多么好,今天可以免费送你一套哦……
当你去塑造价值,描述场景化以后,顾客就会感知是跟自己有关的,这样会更心动的去促使成交

6、赠品不一定非要免费赠送
现在这个时代,占便宜心里是有,但是对于免费赠送的东西,大多人并不是特别相信或是参与的;
积极参与者定是图便宜者,也很少会成为我们的忠实顾客
如,前段时间有个餐厅开业,其宣传可以免费吃一天,对于我们很多人来讲,本来是会去的,但由于免费也不好意思去,若是可以价位便宜或是送东西都是可以去了解一下的。
#04 赠品营销会给门店带来什么样的效果?
既然赠品营销对于门店营销很重要,那么我该怎么做赠品营销呢?给大家分享不一样的玩法。
4.1 达到消费门槛才会发放赠品
我们以我们一个美妆客户为例,该商家在使用赠品营销时,运用的便是赠送优惠券的玩法,同时设置了一种条件。
所谓条件就是指,消费者想要得到这个赠品,必须要满足某个条件。
消费必须满多少额度、指定购买店铺某款商品等。总之根据店铺实际情况设置一种门槛,这样就可以让消费者感觉到:不是所有人都可以得到这个赠品,且也可以这通过这个门槛条件,直接筛选掉这些想白嫖的顾客。
我们看一个案例:
这个客户的赠品券领取条件是这样的:
第一个条件是满就送
在店铺消费满59元,即可获得价值88元的美白洗面乳兑换券一张,领券当日起3天内可用,且每人限领1次。

第二个条件是再次下单才可兑换单品
相比于顾客下单直接领取赠品,无法带动顾客二次消费这样的赠品营销方式,这个客户的赠品券玩法,又有明显的区别!
顾客首次下单领取到赠品券后,并不能直接在商城兑换相应产品,而是需要到小程序商城二次下单方可兑换,通过这样的方式再次引导用户复购,提升店铺订单转化。
消费者在小程序商城下单,需要满足赠品兑换条件(复购时订单需满99元),才可以选择兑换这款隔离乳,而赠品也将随消费者订单一并发出。

第三个条件是分享好友一起买买买
做线上营销,尤其是在微信上做生意,那就一定离不开——分享!
为了获得更多品牌活动宣传,这个客户的赠品券营销玩法便开启了【分享给好友】这一功能。让已经领取到赠品的顾客,将福利分享给身边的好友,大家一起开开心心的「薅羊毛」。
好友领取到赠品券后,也同样必须下单,才可成功兑换领走该款赠品。顾客开心下单,商家开心配货。
因为有好友的背书,加上赠品本身对于消费者来说占了便宜,所以消费成功率自然更高!

通过全新的赠品券营销,不仅带给了消费者一个完全不一样的购物体验,同时通过下单再兑换赠品的方式,让消费者轻松成为了店铺回头客。
这个客户的这个营销玩法案例,很值得借鉴学习下,一起来试试赠品券营销的玩法吧!
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4.2 积攒换购的赠品营销玩法
一个早教机的宣传活动,宣传其活动集赞18个可19.9换购滑板,一天换购近1000件,其实这个东西大量批发也就这个价位
我们来分析一下这个早教机做的赠品营销的效果
1、受众适合自己的针对人群
适合其对应的儿童人群
2、受众较广
不分男女,所以适用的家庭较多
3、价值感强
对于孩子运动方面,家长也是都乐意让孩子参与
4、设置门槛较低
18个赞特别容易成功,19.9元对于每个家庭来说,价位很低,自己买一个肯定价格比这个价位高
此次宣传过程中,该品牌前期是集赞宣传,换购现场配以大力度的促销活动,换购完后要求家长拍照朋友圈,以表示活动真实性,增强其信誉度的宣传。
由此可以看出做赠品营销前,一定要计划,并做好赠品营销的解决方案,这样赠品营销才可以做好,才可以达到门店的预期效果。
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