短信发送并非 “无拘无束”，违规可能导致短信被拦截、账号被封，甚至面临处罚。今天就聊聊短信平台的6个核心限制，帮你避坑！
内容限制
内容合法合规：不能包含敏感词汇（如诈骗、色情、暴力、涉政言论，一旦涉及直接拦截）
营销短信必须包含退订机制：如 “拒收请回复R” 等字样，以便用户能够自主选择是否继续接收短信。
不能用 “绝对”“最高级” 等违禁广告词。通知类短信也要真实，不能冒用官方名义（如假装银行、运营商发信息）。
格式限制
规范格式：如签名+营销主题+活动时间+营销点+店铺地址+拒收等。
短信签名位于内容的前面，由中文组成，并带 “【】” 符号。签名内容可以是公司品牌名称，但必须与公司一致，且不能出现特殊字符如： “+,@|” 等。
字数限制
短信字数限制：通常一条短信为70个汉字或160个字符（含标点符号），超长会拆分。70字以上算作长短信，每67字算一条，超字数会产生额外费用。
号码限制
过滤无效号码：如空号、停机号、销号号码，避免资源浪费。
另一方面，特殊号码不能乱发，比如国际号码需额外提交资质审核，不能随意发送；还有未经用户允许的号码，不能强行发营销短信（否则可能违反《个人信息保护法》）。
发送时间限制
避免打扰：多数平台有发送时间限制，一般不允许在 22:00 - 次日 8:00 发送短信，部分地区（如一线城市）对营销短信的限制更严，仅允许 8:00-20:00 发送。
即使是通知类短信（如订单通知），非紧急情况也建议避开深夜，否则容易引发用户投诉。
发送频率限制
频率合理：企业需根据自身需求和用户画像，合理规划短信发送频率。
例如，可以在重要节日或推广活动期间适当增加发送频率，但在平时则应保持较低的发送频率。（注意：同一号码短时间内连续接收相同内容可能被拦截）
希望以上内容对您有所帮助！如您需要进一步了解短信营销的相关知识或有其他需求，欢迎随时联系麦讯通-短信群发专家🔍
