KM-118常见问题
最近后台经常收到一些关于KM-118的问题，小编在这里整理了一些关于118常见的机器问题干货，动动手收藏以后机器不听话就可以自己解决啦～
Q1：打印不清晰如何设置
A：（1）关机状态，用棉签沾酒精清理打印头，忌用湿巾
（2）设置浓度（一般夏季温度较高，浓度设置尽量低，冬季温度较低，打印头预热过慢，浓度设置高），可通过驱动设置或设置工具设置，建议使用1.3.13设置工具设置118浓度，浓度值1-15
（3）如部分快递纸张清晰部分不清楚，可能是纸张厚薄或者热敏图层的原因，建议更换批次纸张
（4）更换打印头（如果出现小面积或者大面积白线均为打印头损坏）
打印头损坏图片：
Q2：打印一半有内容一半无内容
A：情况1:左图是打印头压力不够，导致右半部分的打印头未贴近纸张，用力往下按打印机盖让打印头贴合纸面；
情况2:右图是打印头损坏，需要更换打印头使用。
Q3：打印内容往上偏移，内容串行
A： （1）一般为纸张类型设置错误，设置工具修改纸张类型，纸张类型修改为标签纸，再标签学习；
（2）驱动冲突导致的，一打印自动变成连续纸，先卸载重新安装驱动后，在设置标签纸标签学习。
Q4：打印E邮宝在两张中间
A：驱动右键—设置纸张尺寸100*100，默认的纸张尺寸为100*180。
Q5：第一张错位
每次打印的第一张单子下移，造成第二张单子空白，后面全部正常
A：浓度调低，擦拭滚轴，更新错位固件（KM-118-V1.01.29_GB18030），停止打印设置25
Q6：打印错位（左右错位）
A：先确认是否是原装的适配器，再更新最新固件（KM-118-V1.01.29_GB18030）
Q7:机器不停出空白纸、
打印一张跟多张白纸
A：（1）侦测器位置挪到对应的位置
18年前机器侦测器： 18年后侦测器位置：
（2）手动校准：开机状态，长按机器按钮，蓝灯闪烁两次松手
（3）更换固件（Jingci_V1.01.22.beta8）（KM-118-V1.01.29_GB18030）标签校准
Q8：如何避免浪费第一张面单
A：情况1:开关机出空白纸一张，开机定位关闭即可；
情况2:打开打印头再合上出纸一张，无法关闭。
Q9:装上纸张机器不停的出打印过的面单
A：一般为驱动里面有内容导致，双击驱动，右键删除驱动里面所有文档。
Q10：打印失败，打印提示无效打印机
A：电脑右下角找到“印”双击打开，点击打印机-刷新打印机列表，软件退出重新进入。
Q11：打印测试页正常，软件打印卡主或不出来
（部分表现为打印时指示灯会灭再亮起）
A：更换原装适配器，一般为非原装适配器电压供应不上
Q12：设备与打印机里显示驱动
软件打印时未显示驱动名称
A：电脑右下角找到“印”双击打开，点击打印机-刷新打印机列表，软件退出重新进入。
Q13：水印过黑
A：设备与打印机里面找到对应的驱动，右键打印机首选项，半色调设置为“扩散”或“误差扩散”,亮度往左边调。
Q14：打印不出来，驱动突然消失
A：点击添加打印机，如果提示后台服务没有运行，找到桌面计算机-管理-服务-找到print spooler开启
Q15：紫灯闪烁
A：（1）设置工具设置热敏模式
（2）可能存在驱动冲突，重新卸载安装驱动，再设置热敏模式
Q16:如何设置黑标纸
A：设置工具—添加打印机选择KM-118—点击设置打印机。纸张类型修改成黑标纸，再点击标签自动学习，直到按一下按钮机器出一张完整的纸张（同理设置标签纸，纸张类型设置标签纸，标签自动学习;设置连续纸，纸张类型修改为连续纸）
附加118指示灯说明
售后服务联系方式
更多售后服务可通过以下方式联系找一下快麦客服帮您远程哦～
QQ服务号：4000075533
售后电话：400-007-5533
售后微信服务号：180 2694 5639
售后服务有时候人比较多，需要排队，请耐心等待
长按识别二维码
更多了解快麦
