德国慕尼黑一家麦当劳内，硝烟未散，日本一残疾人疗养院内，血光四溅。
前者的一声枪响，造成包括凶手在内的10人死亡，死伤者多是儿童。后者的多把砍刀，致19人被割喉死亡、26人受伤，行凶者植松圣对警方供称，他想要“把所有残疾人都从世界上除掉”。
它们一前一后，震惊世人。不仅因为死伤者累累，或因为凶手对儿童、对残疾人的杀戮，格外令人不寒而栗，还因为，它们发生在德国和日本——两个社会治安体系之严密被举世公认的发达国家。如今，大堤破口、神话破碎。
长安君（微信ID:changan-j）今天，不想“幸灾乐祸”，悲剧就是悲剧，无论发生在哪里。只想认真探讨一下——德国日本接连被恶性暴力“击中”，中国，能从中悟到什么？
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首先，“魔鬼”来自何处？来自人心的扭曲，而扭曲它的，是严重社会问题的日积月累、潜滋暗长。
这两起恶性的暴力案件，都堪称“惨烈”。前者让德国“失守”，恐怖阴霾加速笼罩欧洲；后者，被日本视作“70年来最严重行凶案”。而前者的凶手——伊朗裔枪手桑波里，行凶理由是因为感觉德国“对外来移民不公”，重压之下，选择“被欺负七年要报仇”。后者的杀手植松圣，则更像是日本老龄化社会问题困扰之下的悲剧。由于养老行业矛盾非常尖锐，护理员缺口大，工资低，导致护理员的工作压力非常大，久而久之，滋生出植松圣“要杀尽世上所有的残障人士”的骇人听闻之举。
（图：慕尼黑枪击案后，逃离现场的民众。）
听上去，这是德国、日本的社会问题，但为何感觉并不陌生？
社会问题久而不决，最终演变成某个个体“独狼式”的“杀人游戏”，在哪个社会都有存在土壤。而在经济社会高速发展期，社会矛盾会加速尖锐，比如中国。重压之下，未予纾解，人心就会失衡，被“魔鬼”所占据。所以，也许中国能从中悟出的第一个东西是——要穿过暴力犯罪本身，看到其滋生土壤，并解决其根源。否则，很可能“按下葫芦浮起瓢”，暴力犯罪，也很可能如野生动物园里的老虎，静静潜伏、伺机而出。
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其次，安全感从何而来？除了警方的负重前行，每个人，都应有所担当。
德国、日本接连被恶性暴力犯罪“击中”后，有人在网上感慨：“还是中国安全。”
这不仅是一句感性认识，也有数字支持。2015年召开的全国社会治安防控体系建设工作会议上，中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱透露：2014年，我国每10万人杀人案件数为0.7起，与世界上最安全国家之一的瑞士相当。
近年来，中国的放火、爆炸、劫持、杀人、伤害、强奸、绑架、抢劫等8类严重暴力犯罪案件，持续下降。据公安部消息，2015年1到3月份全国案件立案数，比2014年同期下降15.6%。
岁月静好的背后，是有人在负重前行。再看看另外一组数据，也许更能体会到“安全感”的来之不易：数据显示，中国是世界上警民比例最低的国家之一，在我国，每10万人只有120个警察，对比一下其他国家，美国有245个，英国有307个，俄国有246个，哪怕是我们的近邻日本，也有197个。
由于工作压力大，任务重，人力严重不足，很多基层一线警察常年保持“连轴转”的工作状态，很多时候，一个星期都不一定能回家吃一两顿饭。以其他国家正常警力的一半水平，承担起维系整个社会“安全感”的重任。中国，不易！
进一步地，如果说维系社会和平安宁，是一艘航船的话，这艘船上的每一个人，都应该是划桨者。因为社会安全问题是一个系统工程，在它面前，没有人是一座孤岛。也许，你不必参与巡逻、扛枪上阵，但很多举手之劳，都是在给自己筑建堤坝：比如，配合警察正常身份查验；比如，在安检通道面前，不理直气壮地逃避。“安全感”不是从天上掉下来的，在权利意识大幅提升的同时，义务意识、责任意识，也要有相应成长，这，应该是一个法治社会、现代社会、成熟社会的共识。
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最后，尽管治安“失守”，但德国和日本在事后处理这两起恶性暴力犯罪时，有三点，是值得中国学习和借鉴的：
一是警方反应迅速，配合默契，这在慕尼黑枪击案后表现得比较明显。比如，案发后第一时间，慕尼黑警方控制现场并封锁交通，避免事态扩大而造成恐慌；慕尼黑市警察局调动分局全部警力，巴符州、黑森州及奥地利警方均前来增援，“增援军”中还包括特种部队和直升机部队，空中侦察力量和狙击力量大增；启用机器人接近凶手尸体，以防炸弹威胁，凸显高科技优势，让民众对警方的处置能力信心大增。
（图：慕尼黑枪击案后，特警在案发地附近车站入口处警戒。）
二是政府人员及时发声、安抚情绪、狙击谣言。慕尼黑枪击案后，该市警方发言人回答问题全程脱稿，有问必答，用词专业；日本神奈川县次日上午就举行了新闻发布会，该县知事在发布会上就此事件造成严重伤亡表示道歉。政府人士用权威信息，第一时间安抚了恐慌情绪，挤压了谣言的滋生空间。
三是善于利用社交媒体发布信息、发起行动并进行“安全定位”。这个时代，社交媒体的运用得当，可以很大程度上“助力”案件处置。比如慕尼黑枪击案后，警方立即通过社交网站发帖，呼吁民众“请不要张贴警方办案的图片和视频，不要为凶手提供相关信息”，在案发1小时内，社交媒体上的大量官方账户发帖“不传谣”，并被大量转发；警方还通过社交媒体实时通报案情进展、开放官方线索举报平台，供民众上传影响提供线索；此外，社交媒体迅速启动“安全定位确认”功能，让民众通过社交媒体标记自己或朋友的人身安全；案发3小时后，社交媒体发起“开门”运动，呼吁接受避险群众，50人成功躲避进了巴伐利亚州政府，100名民众进入各警局避险。
这些处置举措，有“临时起意”的部分，但相信绝大部分，已是成熟法治社会的一套标准化流程。换言之，这些处置应是稳定的、可预期的、可随时激活的。
这，也是德国日本恶性暴力事件后，中国能从中悟出的重要启示——“法治社会，可以最大程度上保障你的安全感；而一旦堤坝破口，法治，同样是最好的修补器和安全阀。”
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@胖子:原本是不清楚真相就没有发言权，但视频清楚记录该女子自主下车，违背园区警告语，这是导致事故的根本。我只能说什么事都要讲规矩和原则，不然这样的悲剧会层出不穷。这也应了可怜人必有可悲处。唉…
@月下荷影:对规则的敬畏程度是检验社会文明的标尺，为什么小到横穿马路、插队，大到贪污、滥权。都可以看到那个下车女人的身影?
@小侯:说实话，还不是因为平时对各种破坏规则的人执法不严啊？这是民意的触底反弹。
@Olivia:我觉得在野生动物园的疏忽比其他大多的风险要大得多。因为园区已经警告过，也签了协议，如果这样也不能让她重视，别人都乖乖遵守唯独她那么胆大，我只能呵呵。当然发生这样的悲剧谁也不想，大家都认为这样的惨剧不应该发生，造谣编故事的人更不应该在伤者身上撒盐。
@灵子:我只知道，一个人做了事情，就该直面后果，勇担责任。很多网民只不过说了实话，当事人敢做就得担着。不管如何，她已经承担了恶果，再扒她的家底，是不应该。
@随风:这跟路人闯红灯有什么区别？闯了的负80％，撞上的车负20％。唯一的区别就是在你闯红灯的时候大多数司机会让着你，老虎却不这么想。