很多经纪人都会抱怨：自己手上明明有房源，但却总是没有带看，没有成交，出不了业绩..
这种情况下，经纪人很可能忽略了两个重要的细节，一是客户的维护，二是客源的挖掘。
房产中介行业的本质在于服务，维护客户作为一个重要的服务环节，如果维护不到位，容易造成客户流失、客户跑单现象，致使交易流程失败，经纪人开不了单。因此，经纪人要做好客户维护管理工作。
客户维护管理工作四部曲；
客户信息的整合，有利于后期工作的开展，方便查找客户资料。经纪人可以把客户电话、需求意向、需求目的、总价、户型、楼层等需求编辑录入房在线客源管理—新增客源内，形成自动化客户管理，提升工作效率和约客效率。
根据客户价值的高低来区分客户类别，如急迫购房，7天内能约出来看房的为A类，1个月内愿意出来看房的为B类，不确定性的C类等等。将这些客户纳入房在线系统的A、B、C客户等级类别中，以此来制定不同的销售策略（或根据利润大小来分配工作时间）；
如A类客户要时常带看，不断跟进，B类客户争取短时间内签约，避免夜长梦多，C类客户加强沟通，加以引导，采取适当的措施来激发购买欲。
优质客户资源一定要及时跟进，避免流入他人囊中。借助房在线客源管理写跟进写提醒功能，编辑跟进内容细节，避免遗忘，根据客户跟进的不同阶段设置提醒内容，及时有效跟踪维护客户，避免客户意向变卦。
要学会对手上的客户进行判断分析，为后期客户的维护提供依据。依靠房在线系统客源管理，分析归类客户来源，如客户来自于网络、洗客、老客户，转介绍等等，如果老客户和转介绍占有一定的比例，那么经纪人要定时问候老客户，定期回访，甚至当面拜访老客户，让老客户感觉到被尊重，增加老客户介绍业务的意愿。
为什么房源充裕的情况下，卖房还是那么难？其实，经纪人忽略了房源的匹配对象—客源，缺少客源，手上的房源要发给谁看？没有意向客户，每天发布房源信息也会石沉大海，因此，房产经纪人要懂得挖掘客源。
私域流量是直接触达到用户的最有效渠道，比如微信，自带11亿流量，用户群体庞大，使用频次高，经纪人可借助房在线获客官网，激活微信意向客户。
将小程序分享到微信群、带有专属二维码的房源海报发给客户，发布九宫格、分享房源链接到朋友圈等等，客户只要点击，系统后台就能获取到客户电话和浏览轨迹，立马将微信的公共客户变成私有客户，秒速增长客源，盘活微信沉睡用户。
除了传统的门店驻守、派单等获客方式，通过房在线提供的获客官网，可以让线下获客更高效。比如经纪人名片、纸杯、合同袋、橱窗广告、电梯广告贴等等，用户只要扫描图片上方的二维码，就可以获取到客户电话，大大提高客源转化。
线上渠道除了以上提到的私域流量获客之外，还可以借助房在线获客官网，通过营销海报、58、安居客微聊、公众号文章、超级链接、每日登陆海报等方式获取客源，以此获得更精准的（潜在）客户。
客户维护不到位，难以提升约看量，自然也会影响成交，做好客户维护，挖掘优质的客户资源，对于经纪人创造业绩来说尤为重要。
国内知名的房产科技公司，致力于让房产行业更高效，希望成为百万经纪人信任的科技品牌。一直秉承用户第一、创新、简洁、敬业的核心价值观为客户提供好产品和好服务。服务了全国6万+房产中介公司60万+房产经纪人。研发了现代化房产SaaS系统房在线、房产小程序、房产网站、隐号拨打、房源采集、软件冠名、线上电子签约等产品，帮助房产公司提高管理、提高效率、获得客户、获得房源和提高业绩！
