企业工作人员 梁琦：就是一个描述自己家庭发生的一件小趣事的帖子。但是没想到因为小女儿的名字和我司的品牌名相似，后来在评论区发现有很多网友对我司产品进行恶意的攻击。
企业工作人员 梁琦：这些灰黑产的供应商利用一些爬虫的技术或者检索的工具，在各个平台搜索我们的产品名。对我司的产品进行恶意的攻击，背后一定是有人在进行操控的。像现在一个月我们基本上都能检索到千余篇。
企业工作人员 梁琦：后来我们在微信群中也找到一些付费发稿的证据，利用一条多少钱的发稿方式，让一些KOC（关键意见消费者）针对我们的产品进行一些营销行为。
公关行业从业者 李方（化名）：我认为在竞争比较激烈的一些行业中，每个企业的预算可能有10%左右都是拿来干这个的。
记者：相当于每个企业，每年还是要付出大几百万的公关费的？
公关行业从业者 李方（化名）：甚至不止。
公关行业从业者 李方（化名）：把对手一个产品线或某个新品干倒了，他会觉得投入产出比还是很高的。“黑公关”不利于行业发展，属于无效消耗，陷入了一种恶性循环。现在这个产业我认为已经很成熟了，包括都已经使用到区块链技术，用到比特币，用到加密货币去支付了。取证太难，现在互联网造谣的成本太低，那么大一个企业去为了这个事折腾。他发一个帖子，人家转手就删了，你也没办法。
企业法务工作人员 左宏波：其实我们受过很多次网络水军的攻击，但是能立案的线索其实并不是很多，调查取证有很多是存在很大难度的。用民事诉讼的角度去做这种维权的话，判赔额度整体偏低，目前来看，难以弥补我们维权的成本和支出。如果想用刑事的手段去打击，公安机关的立案标准还是很高，我们去取证的难度也很大。
“抄”作业的短视频
博流量的“密码”
赵先生：一开始如果单看一个，是分辨不出来它的真假的。但是如果看了很多个一样的，就知道他们是互相抄来抄去的。
赵先生：他们给我发了一个群，我进去了，跟我说要交98元，我也交了。开始就是说我教你变网红，跟我们一样。每个人给安排一个师姐，这个师姐就辅导上课，会开7天的课，比如说用手机拍视频，都有个文案库，这个文案怎么选。
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前期热门涨粉；
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中期热门涨粉+变现+人设打造；
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做人设+变现。
赵先生：这是她发给我的，说其他的那些师姐赚到多少钱。她说发一个视频能赚6180元，她其实就是说，我们这些徒弟们，师傅又要给我们整理干货了，大家可以尝试去拍。
赵先生：拿小孩子来卖惨，说自己抚养一个爸爸妈妈都没有的小孩子。有了流量以后他要么开直播，要么拍视频来带货、变现。
赵先生：它确实是这种虚假信息，对账号或者对作品会怎么处罚？
某网络平台客服热线：客服这边是没有办法查询具体的处罚行为，客服这边会帮您协助反馈，您也可以后续关注线上处理情况。
赵先生：现在平台虚假作品这么泛滥，平台是有责任的吗？
某视频平台客服热线：先生，咱们这边是会进行审核的，核对出来是会作出相应处罚的。
赵先生：他们利用未成年人来虚构炒作，会怎么处罚？
某视频平台客服热线：比如说对账号进行封禁，封禁直播权限或者减少推荐都是有可能的，但具体情况还是以审核为准。
赵先生：肯定是需要规范的。我觉得，首先怎么判定是抄袭，如果是抄袭的话，平台肯定需要监管的，不能任由这些电子垃圾滋生。因为不仅是内容上的抄袭，还涉嫌骗钱和“割韭菜”，这肯定是得管的。
网络虚假信息屡禁不止
平台承担什么责任
企业工作人员：2月25日，我们进行了投诉并提供了相应律师函，但是3月10日该内容依然在网上可见。我们有催促，但是平台说是在处理中。
中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍：不实信息、谣言信息，根据我国网络安全法的相关规定，这属于一种违法信息的范畴。特别是互联网平台，对治理谣言信息、不实信息都有主体责任。比如在明知或应知有这种谣言出现而没有采取必要措施的时候，平台是要承担连带责任的。
如何从“事后辟谣”转向“源头遏制”
人民大学新闻学院副教授 董晨宇：在如今这个时代，什么是新闻这件事是非常模糊化的。比如，这几年有很多关于外卖骑手的假新闻，很多是摆拍的，深夜送外卖把车丢了，一个人在街上痛哭，怎么那么巧就有人能把这事给拍下来。这些假新闻可能讲的是一个个体故事，但是背后想要去挑动的是社会的某种若隐若现的对立情绪。2018年法国凯旋门前就有几个人点起了一小团篝火，然后他们对着篝火猛拍，直接传到了法国的社交媒体上，说有人在凯旋门前进行暴力攻击。而这件事最后通过事实核查，被证明是一个虚假新闻。事实上，虚假信息在社交媒体上的传播，已经是一个全球性问题。
中国科学院计算技术研究所研究员 曹娟：原来只是文本的造假，现在有图片的造假、视频的造假、语音的造假。我们也针对现有的通用推荐算法，把大数据生成的数据和人写的数据喂进去，会发现生成数据更容易迎合推荐算法。
人民大学新闻学院副教授 董晨宇：社交媒体之上，假新闻的传播是有利可图的，这种利益更加明显，甚至更加系统化。所以有很多的账号包括自媒体，他们希望通过虚假的新闻来获得流量，进而用流量来换取利益。虚假的新闻可能在短期内带来流量，但长期不管是对于用户使用体验，还是创作者生态，都会造成难以估量的良币被劣币所驱逐的结果。
