必看：一组WhatsApp2023年数据合集，助你深入洞察WS营销

作为一款遍布全球的超级应用，WhatsApp以高人气、广覆盖和高效便利收获了几十亿用户，也无数次连接了用户与企业。对于WhatsApp运营布局，客观数据能为企业提供多方面的依据和判断。本文将从多个维度展示WhatsApp2023年数据，希望能为WA运营者和准备入局者提供有价值的参考。

本文包含的数据有：

• 一组重要的WhatsApp统计数据；

• 不同国家地区WhatsApp用户数据；

• WhatsApp月活用户数据；

• WhatsApp日发送消息数；

• WhatsApp不同性别用户数据；

• WhatsApp Business数据；

• WhatsApp2023年估值；

• WhatsApp下载数据；

• WhatsApp平均使用时长；

• WhatsApp网页端数据。

• 目前，WhatsApp月活已经达到了惊人的27亿，这也让其成为了全世界最受欢迎的移动通讯应用之一。
• 在谷歌商店内，WhatsApp是排名第二的免费应用，也是下载量全世界排名第八的APP。
• 在印度，WhatsApp月活用户数最高，达到了5.35亿。
• 在WhatsApp内，单日信息发送量达到了10亿，这是一个里程碑意义的跨越；
• 2021年，由于用户条款和隐私相关问题，WhatsApp损失了数百万用户，下载量下降了17%。
• 截止2023年，全世界有五千万家企业使用WhatsApp。
• WhatsApp服务覆盖全球180多个国家地区、60多种语言。
  
• 73%的WhatsApp用户使用安卓手机登录，22%的用户使用苹果手机。
• 2014年，Facebook以196亿美元的巨款收购了WhatsApp。
• 70%的WhatsApp用户每天都会查看这个应用。
• WhatsApp后端只有55位工程师为几十亿用户服务。
• 自从被Facebook收购后，WhatsApp用户数从2014年的4亿增长至2017年的13亿。

根据WhatsApp人口统计数据，男性用户占比53.9%，女性用户占比46.1%。

WhatsApp Business版本诞生于2018年，旨在帮助中小型企业更便利地在WA上与客户建立联系。现在，大部分公司都利用链接生成器（例如WhatsApp分流宝）创建WhatsApp链接后与客户建立联系。以下是一组关于WhatsApp Business的有趣数据和事实。

• 全世界有超过五千万家企业使用WhatsApp Business；

• WhatsApp Business在谷歌商店的下载量已经达到了10亿次；

• WhatsApp Business促进销售量增长至127%，互动率增加至120%；

• 通过WhatsApp Business，企业可以将客服质量提升225%；

• 每天有1.75亿人通过WhatsApp与企业进行商业互动；

• 每个月有四千万消费者通过WhatsApp浏览企业商品手册；

• 亚太地区拥有最大的WhatsApp Business市场份额，估计有7.79亿消费者与企业在此互动沟通。

现在，通过WhatsApp Messenger，每个海外销售/外贸员都可以建立个人社交销售体系，与客户建立有温度有深度的沟通联系；

通过WhatsApp Business API/Cloud API，可以进行批量群发高效客户筛选；

通过个人号账号矩阵，企业可以进行去中心化的营销+运营，完成从获客到运营到转化到复购的交易全流程体系，通过社交销售模式构建有价值的WhatsApp营销体系。具体可以看这两篇：

关于WhatsApp群发营销价值、类型、优劣势……这里一次性讲清楚

一份WhatsApp矩阵账号营销模式全解，有你不知道的玩法吗？

2014年到2022年WhatsApp估值：

WhatsApp的估值从2014年的190亿美元到2022年的1056亿美元，惊人的数据足以说明这个超级应用的超级影响力。

数字的背后更是反应当下用户互动沟通习惯的巨变，在线化社交化数字化新时代下，每个人都在社媒社交平台上，这已经成为了一个习以为常的存在。正如国内基于微信做商业营销一样， 在海外基于WhatsApp营销势在必行。

毫无疑问，WhatsApp已经成为全世界超级应用之一。自上线之日起，其下载量就在一路飙升。以下是一组WhatsApp下载量相关数据。

• 2013年，WhatsApp的下载量就已经达到了突出的五千万；

• 在谷歌应用商店，WhatsApp Messenger版本的下载数已经达到了50亿次，在免费APP下载量排名第二。

• 有五千万多用户通过谷歌应用商店下载和使用WhatsApp Business安卓版本；

• 在1.79 亿条评论中，WhatsApp Messenger在谷歌应用商店的平均评分为4.1/5.0。下表展示了 Google Play 商店截至 2023 年 7 月的评分 。

• 在苹果应用商店460 万个评分内，WhatsApp Messenger 的评分为 4.6/5.0。

以下是 2013 年至 2023 年 WhatsApp 的累计下载量：

高下载量和月活数，让WhatsApp获得远超其原本功能的价值。一个小小的APP，连接了全世界几十亿人，除了社媒社交平台，人类历史上从未有过这样的盛况。

安卓用户平均每月使用 WhatsApp的时间为19.4小时。这意味着用户平均每天在 WhatsApp上花费 38 分钟。巴西、印尼和阿根廷占WhatsApp平均每月使用时长的前三。详细见表格：

对于很多用户而言，WhatsApp是一个不同于其他应用的存在，查看WhatsApp已经成为吃饭喝水睡觉一样的习惯。对于商家来说，也是基于这样的用户特点，发送WhatsApp消息后查看率和回复率相比传统邮件短信高了很多。

很多用户可以通过网页端轻松快速地使用WhatsApp，以下也列举了一些相关数据：

• WhatsApp 网页版每月的访问量超过 23 亿次。 

• 2023 年，访问 WhatsApp 网页端最多的国家/地区包括巴西、印度和墨西哥。

• 80%的用户跳过网络搜索，直接访问 WhatsApp网页端。

• 人们在搜索引擎上使用 WhatsApp网页端的热门搜索词包括： “whatsapp web”, “whatsapp”, “wa web”, 和 “web whatsapp”。

WhatsApp营销成为标准配置的时代已然来临。现在，除了网页端、WhatsApp Messenger、WhatsApp Business等版本，多开、翻译、个性回复等诸多运营需求也在增加。

傲途WhatsApp系列产品（销售宝、账号宝、聊单宝、手机端、分流宝）等产品分别进行了基于官方生态功能的二次开发，可以满足出海和海外本土WhatsApp营销者从获客、留存、转化、运营、复购、推荐、群发等不同阶段的多样化营销需求。

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*本文数据来源：

https://meetanshi.com/blog/whatsapp-statistics/

https://marketsplash.com/whatsapp-statistics/#link8

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