2018年8月20日下午，由上海网萌协助呼叫中心培训网组织的《CC公益大讲堂之呼叫中心培训师专业技能进阶，走进上海网萌网络科技》沙龙分享会在上海如期举行。资深职业培训师周力之老师作为主讲，与大家分享培训师培养技巧，上汽大众、上海银行、上海网萌、震旦、中通快递等20家企业客服中心高管出席本次沙龙活动。
本次沙龙以“五个提升”为切入点，对培训师专业技能进阶提出了更加高效的解决思路，这五点分别是：
1.提升多元能力
2.提升内容精准能力
3.提升课程结构能力
4.提升演绎方法能力
5.提升观点概括能力
根据这五点，培训师的工作流程将清晰化、规范化并更有效的落实培训提能目的。沙龙期间，大家畅所欲言，就工作中出现的疑问与大家讨论，用集体的力量，将工作痛点以最佳的方式解决。通过参加本次培训，各位不仅结识相同行业的大咖，还开拓视野，发散思路，使自己的理论基础及培训方案有了更大的提升。
沙龙结束后，各位同行前往网萌科技总部进行参观，网萌CEO余小浪先生对大家的参访表示欢迎。期间网萌科技渠道部杨女士向各位介绍了网萌的发展历程与企业文化，网萌作为电商客服外包行业的标杆型企业，以优质的服务、良好的口碑多次蝉联阿里巴巴官方颁发的“金牌淘拍档”，其成熟的工作体系为电商客户提供了整体客服服务解决方案。在简单的参观与介绍之后，大家对网萌有了更进一步的认识。
网萌CEO余小浪表示，沙龙交流活动是一个很好的平台，供同行们进行交流与合作。本次沙龙选择走进网萌，是对我们发展模式的认可，网萌同行业一起进步，我们有义务向业内提供先进的培训技巧，与大家共同将呼叫中心行业做的更加完善。
