大牌电商如何争夺双11千亿销量份额？

       去年，网萌与300余商家合作，并共同创造了21亿的业绩，数据结果说明大批的消费者都非常认可网萌客服的服务水平，对商家来说，网萌客服为他们提高了咨询转化率，促进业绩的提升，提高了店铺口碑。

       今年的双十一，已有400余商家选择网萌，其中绫致、热风、方太、魅族、波奇网、热风、Lily、减字等为代表的老客户，再次选择网萌，此外，新客户红蜻蜓、曼妮芬、美的等大品牌电商也选择网萌，共同奋战双十一。

       这么多的大品牌电商选择网萌，必然有其原因。

       双十一店铺的咨询量爆棚，大品牌电商对客服的需求达到巅峰，网萌除了在全国拥有15个战区，另外还和10余所高校进行校企合作，坐席客服人员十分充足。

      绝大部分电商服务商都只有线下培训流程，网萌除了自家流水线的培训流程，还研发出在线培训系统——蚂蚁学院，线上线下双管齐下，共同把关客服的质量，满足了大品牌对专业客服的需求。

       电商大促的关键时刻，更需要有经验的客服从业者，网萌已经从事客服外包5年多，客服管理层都是客服行业多年资深人士，应对双十一可谓是游刃有余。

       无论是从规模、培训、经验上，都是客服外包行业领先水平，这对大品牌电商来说，网萌无疑是满足客服需求的最佳选择。