在线客服每天与不同的人交流
秉承着客户是上帝的真理
虽然面对不同程度的“脱线”对话
内心也许一个白眼已经翻到了南天门
但是职业素养告诉我们
Be patient（有耐心
）
如果客服与消费者的主动权互换
会产生怎样奇妙的化学反应？
今天小酷就带大家欣赏
大型对话回顾节目之
【顽皮客服懵客户】
前方多图来袭
▼管住嘴，迈开腿▼
▼暗号交流现场▼
▼糟糕，赶快安抚▼
▼精准回答减少退换货率▼
▼出其不意的催单技巧▼
▼客服MM可能刚涂好指ga油▼
▼先附和就对了▼
▼我们玩一个勇敢者游戏▼
▼一不小心泄露商业机密▼
▼换号是不可能的，这辈子都不行▼
▼退货是不可能的，这辈子都不行▼
▼换个角度，也许别有天地▼
相较于第一期的奇葩对话【点击观看第一期】，本期的客服都是“主动出击”型，口嗨一时爽，一直口嗨一直爽。然而事实是，并！不！会！你的kpi会让你爽不起来；如果收到了投诉，不用我多说，你懂得。
作为服务产业，我们客服宝宝心里苦呀！希望各位消费者多多体谅大家的工作，我们将竭尽所能解答您的全部疑问。
618就快到了，各位商家看我的眼神
！上述的客服都不在我们公司，你们就大胆地下单，网萌和大家一起战个痛快！