客服
十二时辰
我的十二时辰
丑时-我不想睡，我还能再坚持！算了算了，明天早班，秒睡！
寅时-不失眠真好！
卯时-又是活力满满的一天，早起上班！
辰时-我们还堵在路上~~
巳时-组长：”开晨会啦” 一天不听到“提高转换率”总觉得缺点什么呐。
午时、未时、申时...
酉时-一天的工作快要结束了，今日份总结：销售额还不错、还有好几位客户待跟进、下次这个客户这样处理。
戌时、亥时-俩三小伙伴小聚，在发福发胖的路上越走越远~
金牌客服都是这样度过的！
真实平凡而又充实的一天！
作为一名专业的客服，除了为买家提供优质的服务外，我们还要满足店铺的销量目标。
在服务和销售之间如何拿捏力度，不得不说是客服生涯一直要探讨的命题。今天就来给大家分享一下销售技巧——
销售任何产品之前首先销售的是你自己，服务在前，是买家掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
买卖过程中买的是—感觉！人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
感觉是看不见摸不着的东西，举个例子：假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？很明显你是不会买的，这就是感觉。
买卖过程中买的是-好处！
二流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）。
一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上。
以上大道理你都懂了吗？
下期给大家分享具体如何实操！
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