6月26日，由酷家乐主办的“酷见未来”2019第五届国际家居互联网领袖峰会在广州万富希尔顿酒店盛大开幕。大会围绕“技术赋能未来生活，家居行业数字化升级”共同探讨未来的酷科技、酷思考、酷潮流。
大会上酷家乐CEO陈航首次发布酷家乐2019年核心战略——一站式数字化升级的解决方案，从渠道、营销、设计、生产、施工等方面赋能家居产业。在营销方面，酷家乐CEO陈航重磅发布设计赋能门店的门店的解决方案“赢客”，把设计的价值传递到营销端。
赢客是什么？
专为家居品牌商提供的以设计内容为依托，支持多屏互动、商机时实时跟进的全链路数字化营销解决方案。
图▲ “赢客”业务链路图
“赢客”的诞生犹如一把利剑， “快”且“准”。“快”速下沉门店，“准”确帮助销售触达用户。
赢客的解决方案体系下，拥有一系列产品能力，包括：
l SaaS赢客管理后台：为品牌商管理者提供总部-门店的营销数据管理和分析能力；
l 赢客PC、小程序、iPad、大屏终端：为门店提供多重终端的互动展示和客户跟进能力，助力门店场景化营销转化；
l 后续赢客还可以打通【虚拟棚拍】的优质图片展示、【全景轻设计】的替换操作等产品能力，不断拓宽门店的营销能力边界；
所以说赢客是一系列产品能力的”组合拳”，而【赢客小程序】作为首发产品形态，为门店导购提供营销获客和客户管理能力，助力导购完成”客户跟进转化”这一重要环节。
赢客如何帮助导购高效跟进客户？
从人的角度来看，赢客连接了品牌商-门店导购-消费者，赋能企业完成业务的全链路营销；从数据的角度来看，赢客打通了商品数据-方案数据-客户数据-销售数据，有能力和机会对接到商家自有的CRM和ERP系统，通过私域、有温度、高效率的连接方式，帮助品牌商抓住自己的客户，打通线上线下商业，沉淀自己的数据资产，把私域流量、用户资产的控制权和业务拓展能力掌握在自己手中。
赢客小程序第一期主要通过“微信小程序+SCRM”的形式，将客户行为数据实时统计反推给导购，帮助导购高效识别销售机会，完成客户跟进和最终达成交易转化，具体表现在：
从等待客户上门到主动出击——导购可通过赢客·口袋家居小程序，一键生成获客海报进行分享裂变，将品牌商的商品和方案主动抛到群聊、朋友圈等有意向客户出现的地方，吸引客户来访带来商机；
实时把握客户0门槛沟通——客户只要访问导购分享的内容，导购即可获取到客户信息，无需加好友、要电话就能够与客户建立联系，客户在小程序中产生的高意向操作行为，均会第一时间通知导购，导购可随时随地进行客户分层管理、追踪和跟进；
数据分析辅助高效客户跟进——导购可通过数据看板清楚了解自己的客户数据和分享数据等等多维度数据，高效识别潜在客户，精准转化；
全链路数字化升级是新零售的基础，而营销数字化的时代“赢”在现在，“客”不容缓。
别说还早，未来已来。
快，和我们一起迎接吧！
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