买了酷家乐以后第一步应该做什么？

届时华西已经成功举办了12场《新签客户项目落地》活动，每次活动开班客户都争相报名，甚至很多之前参与过的企业都会选择温习，大家对项目结果的认同可见一斑。

酷家乐一直致力于通过培训赋能帮助客户推动项目落地，很多大家居行业的品牌面临从传统的生产型企业到生产服务型企业的转型时期，在刚开始使用酷家乐时经常会面临很多困惑。比如：酷家乐究竟是个什么工具？我拿到酷家乐项目之后，第一步应该做什么？

什么样的负责人适合来推动这个项目？酷家乐除了设计能不能帮我在终端引流签单？听说酷家乐有很多营销新功能，我应该怎么玩？酷家乐的客户成功团队到底是个什么组织？……

以上疑惑相信你也遇到过，或者正在经历。酷家乐商家学习中心基于大量的企业培训和案例打造，将众多企业会面临的问题、落地解决方法和丰富的营销功能提炼出来，通过一天的落地培训提供给大家，希望企业在刚开始推进的时候能够有明确的目标和正确的认知，在推进过程中少走弯路。

🔺雁南老师做《酷家乐项目推进三部曲》分享）

第一部分的内容由酷家乐资深培训讲师-雁南做了精彩分享，主要针对企业初期推进酷家乐可能会面临的问题，以及如何解决的方案。

一般来说企业在前期遇到的问题主要为三大类：

1、对待酷家乐项目的态度

2、企业属性转变的阵痛

3、企业新业务拓展遇到的瓶颈

企业如果面临以上三大问题，我们该怎样解决推进的难题？雁南老师总结了七字方针：先修内功，再推广。其中，修内功又分为8个步骤。

定对接人红头文件➡建模型组➡内部学习➡建商学院  ➡快搭赢客➡软件包装➡经销商推进表

🔺企业“修内功，再推广”的周期计划表

整个分享过程中，思路清晰，干货满满，并且在每个章节内容中设计了自由讨论和客户分享的环节，很多企业在听台上伙伴在分享的同时，也在对自身企业的问题进行总结和思路梳理。

🔺企业负责人分享环节

酷家乐作为一个设计营销工具，围绕解决大家居行业的营销签单问题，我们推出了很多颜值高、趣味性强、营销属性明显的功能。知言老师针对快搭、赢客、方案公库、设计精品库、虚拟棚拍、品牌通、生长动画、设计圈等新功能不同的使用场景进行了讲解。

（客户用酷家乐制作的酒吧效果方案漫游视频）

 🔺知言老师进行落地营销分享

家居消费主体逐渐从70后、80后过渡到90后和00后群体，“后浪”群体在家居消费过程中，大家居行业纷纷推出全案设计的服务，企业对酷家乐的认知已经不仅仅停留在一个设计软件的层面上，也对酷家乐如何为终端落地营销带来价值充满期待。怎么才能真正地站在终端用户的立场上，提供他们所需的体验式服务呢？酷家乐商学院从每年超过5000场的培训和上万家门店的服务经验中，总结出了一套适用于门店的谈单流程和话术。解决了门店成交6大问题：

1、如何吸引客户进店？

2、如何引导客户逛店？

3、如何引导客户坐下？

4、如何挖掘客户需求？

5、如何诱导客户成交？

6、如何驱动客户裂变？

 🔺客户进行经验分享

家居企业一直受困于门店进店率低、成交率低和客单值低的三大痛点，而酷家乐作为一个营销型设计工具，能够深入业务场景为家居企业提供更全面的解决方案。从进店前、进店后、逛店中、讲需求、促成交的整个业务过程进行深入分析和情景还原，利用对家居终端业务的深入了解，并结合酷家乐的设计引流优势，通过幽默而接地气的演绎，为现场伙伴带来了一场很有落地性的营销分享。

再好的理论必须由实践中得到检验，酷家乐完善的运营体系一直在致力于帮助客户实现成功。通过对华西某木门转定制的企业案例进行分享，分析了在企业转型难、行业竞争大、标准化难度大的情况下，一家中等规模的企业如何在两年时间内，实现模型搭建、人员培训、账号稳定增购的喜人成果。

🔺客户成功黎露进行案例分享

酷家乐提供的参数化建模培训，首先解决企业建模难的问题。并安排专人负责酷家乐项目，与客户进行项目梳理和经销商情况调研，并持续对经销商进行有求必应的培训赋能，为企业内部提供造血能力，保证后期酷家乐项目的自运营。到现在企业内部已经建立了明确的分工体系，特别是其中的“品牌服务部”着于力对经销商的扶持而避免陷于无休止的代出效果图，才得以分出精力完善后台和培训。

酷家乐的客户成功团队一直以来都奔波在服务一线，但很多客户对他们的工作内容和职责并不了解。酷家乐作为大家居行业的一款SaaS产品，需要满足用户业务需求、并且提供优质的服务体验。从客户成功的角度来说，酷家乐的客户成功团队熟悉客户业务需求、并安排专门的工作人员提供有价值的指导服务，而这些服务内容的分享有助于客户在有问题或需求的时候第一时间找到最合适的解决者。

 🔺项目结束之后，客户一直留在现场与客户成功沟通项目计划

本次项目内容得到了客户的一致好评，很多客户在刚开始推进项目的过程中遇到的种种问题都能在学习过程中得到新的启发。