登录DSM账号进入系统；在系统主页界面左边菜单栏点击【客户关系】，展开层级中点击【客户管理】切换到客户管理界面；在客户管理界面上方菜单栏点击【新增客户】弹出新增客户窗口，填写完整客户信息，点击保存。
新增客户信息会显示在客户信息栏第一行。
2.1通过DSM进入酷家乐创建方案：在DSM客户管理界面点击要创建方案的客户信息行；在界面上方菜单栏点击【酷家乐设计】下拉选项中的【创建方案】，此时浏览器会自动跳转到酷家乐界面。
①建议通过DSM进入酷家乐创建方案，否则酷家乐方案不会自动关联客户，下单过程中容易出现问题。
②如果不是通过DSM系统进入酷家乐创建方案，可以手动将DSM客户信息关联酷家乐方案，具体操作步骤见《DSM关联绑定酷家乐方案操作流程》。
2.2酷家乐方案创建、检测、出图、提审
2.2.1创建方案
画好墙体，点击空间名称，然后在右边参数里选择房间类型为厨房。
房间类型对应出图时显示的图纸名称。
进入行业库，设计衣柜方案进入【全屋家具定制】库画图，设计厨柜方案进入【厨卫定制】库画图。本教程是厨柜下单流程教程，所以进入【厨卫定制】库画图。
2.2.2检测方案：方案画好后，在设计界面上方菜单栏点击【检测】，在下拉选项中点击【全部检测】。如果检测显示报错，需要根据报错提示修改模块，改好后再进行检测，直到检测显示“模型通过检测”为止。
①规则检测和有效性检测必须全部通过，否则无法下单（限制下单）。如：报错提示柜体未选花色，系统则会限制无法下单。
②干涉检测如有报错，确认报错无误，可忽略报错下单（不限制下单）。如：报错提示免拉手抽面高度有0.5mm小数，0.5mm是工艺允许出现的小数，所以可以忽略此报错下单。
2.2.3组合方案：按住shift键框选中柜体，在浮动工具栏点击【组合】，然后在右边编辑栏给组合柜命名。
①组合后需要检查台面是否成功与柜体组合在一起，如果未组合在一起，出图无台面显示；
②建议给组合柜命名，方便提审时查找组合柜（提审列表里显示的名称对应组合柜体时编辑的名称）。
2.2.4方案出图
在画图界面上方菜单栏点击【图纸】，在下拉选项中下衣柜单选择【全屋家具柜体出图】，下厨柜单选择【厨卫空间出图】。本教程是厨柜下单流程教程，所以选择【厨卫空间出图】进入出图界面。
进入编辑视图界面，检查每个视图的标尺、结构是否有误。如有错误，返回设计界面修改模块；如需要增加标尺，在界面上方的工具栏点击标注进行手工标尺即可；确认标尺、结构无误后，在工具栏点击【去布局】。
图纸名称对应房间名称，如果画墙体时未选择房间类型，图纸名称会显示“未命名”。
进入布局图纸界面，检查每个视图的标尺、结构以及图框内信息是否正确无误，调整好三视图的大小，点击【返回设计】回到设计界面，出图完毕。
①图纸名称对应房间名称，如果画墙体时未选择房间类型，图纸名称会显示“未命名”。如果显示未命名，可以双击名称手工编辑名称。建议画墙体时就选好房间类型。
②酷家乐厨柜台面需另附具体台面铣型图，可下载酷家乐台面CAD图纸模板进行二次编辑再上传下单。导出台面CAD图纸步骤如下图所示：
在设计界面上方菜单栏点击【订单提审】，下拉选项中点击【新建审核单】。
在弹出审核订单表单窗口内填写完整订单信息并关联图纸，点击【提交审核】。
①审核单名称建议填写与组合柜一致的名称，方便当方案较多时查找图纸和区分图纸；
②必须关联图纸，否则DSM系统无法自动获取下单施工图。
提交审核单后，统会弹出确认窗口，点击确认，方案提审完毕。
点击确认后，系统还会再弹出一个询问窗口。如果还有方案需要继续提审，点击【继续提审】，如果没有，点击【退出】即可。
①每一个组合柜提审后，都会有一个对应的提审编号；
②第一次提审后的订单状态是【待审核】；
③已提审的组合柜如需修改，只要提审状态为【待审核】，可以撤回提审单，再重新检测、出图、保存，最后点击【重新提审】即可；
④提审后，如果客户不买那组柜体，点击【作废】即可（注意：作废后无法恢复订单，如需恢复，需要重新走遍出图流程，再重新创建审核单）。
⑤提审单状态说明·仅有【待审核】状态的提审单可以自行撤回修改后再提交；
·【审核中】和【已通过】状态的提审单需要联系跟单或拆单员退单后再进行修改；·【已驳回】状态的提审单表示被工厂退单，可以进行修改；
·【撤回】和【已驳回】的提审单修改后，请务必更新图纸信息并在提审时重新关联最新图纸。提审成功后需要在DSM订单管理界面上方菜单栏点击【下载图纸】按钮更新图纸，确保下单图纸为最新图纸。
返回DSM系统，在客户管理界面选中要下单的客户信息行，然后在界面上方菜单栏点击【酷家乐设计】，下拉选项中点击【创建订单】弹出创建订单窗口；接着在创建订单窗口填写完整基本信息，勾选酷家乐提审的方案（可多选），选择订单类型，点击保存，完成创建订单。创建订单完成后，客户状态是【已下单】，订单会在订单管理界面显示。
上传台面图纸：在订单管理列表里找到要下单的订单行，在界面上方点击【修改订单】，在弹出修改窗口中【柜体设计图纸】位置添加台面图纸，点击保存。
提交订单：在订单管理列表选中要下单的订单信息行，然后在界面上方菜单栏点击【提交订单】，此时订单状态会显示【受理中】，即下单成功，等待工厂跟单受理订单。
①提交前需要检查图纸是否正确无误；
②如果订单状态为【受理中】时，可以点击【撤销提交】修改订单；如果不是，需要联系跟单退回订单，才能修改订单。
③DSM系统订单状态对应酷家乐提审单状态的说明
·DSM【未提交】→酷家乐【待审核】，可自行在酷家乐撤回修改；
·DSM【受理中】→酷家乐【审核中】，可自行在DSM系统一步一步撤回，再进入酷家乐撤回修改；
·DSM【退回】→酷家乐【已驳回】，可直接进入酷家乐修改再重新提审，然后进入DSM系统提交订单；
·DSM【技术审核中】→酷家乐【审核中】，联系跟单或拆单退回订单，按退单流程修改图纸。
