酷家乐商家学习中心拥有近40位优秀的培训讲师,其中还有不少云培训师,他们来自于贵州贵阳、山东青岛、湖北武汉等等地方;为了给酷家乐所有客户提供更专业的培训和体验,每年都会对云培训讲师进行集中的训练和考核。
集训背景
酷家乐作为一个全空间云设计平台和SaaS服务提供商,为用户提供了便捷且功能强大的云设计工具,服务覆盖100多个国家和地区,国内合作企业超过24000家。为了更好的服务客户,酷家乐为合作企业提供了专业认证讲师的线下线上公开课和VIP一对一的培训授课。而本次云讲师集训就是将驻扎在全国各地的云讲师们召集在一起进行专业化标准化的学习训练,通过严格的考核,以此来筛选认证优秀且符合商家学习中心标准的云讲师们;通过考核的云讲师们可以获得酷家乐商家学习中心的讲师认证证书,以此来更好的服务合作企业,实现客户成功。
集训筹备
荣耀、如也、末栀、西东、泽旭、子非、棱镜、舒雯等集训组委会成员共同筹备本次集训,多次沟通确定整体流程及节点细节,为集训开展做好了充分的准备。
集训筹备会议&会场布置
集训开营
2021年7月31日早上9:00,云讲师们陆续到达矩阵国际2-10的场地签到,早上9:30分“酷家乐商家学习中心第四期云讲师集训”正式开营。
主持人末栀老师负责开营的破冰环节,让16位云讲师们相互之间有了初步的认识和了解,为后面的分小组团队展示和四天三夜的集训打下了良好的基础;同时也邀请了商家学习中心的负责人盘醒老师为本次集训明确了期许和目标。
商家学习中心的负责人盘醒老师致辞
kujiale
签到&开营&破冰
团队show
集训授课
本次集训商家学习中心给各位云讲师们精心准备了专业而又实用的课程内容。荣耀老师的《SOP解读及考核》,让各位云讲师们对于培训时的标准化流程有了清晰的认知;同时荣耀老师用《培训4Ts及教学演绎TTT理论基础》的课程对云讲师们的培训逻辑和技巧做了进一步的提升;有理论支持就要有实践打样,商家学习中心的如也老师、西东老师、末栀老师分别对《酷家乐基础工具操作》、《酷家乐硬装工具操作》以及《酷家乐定制工具操作》课程进行标准化打样及答疑。
酷家乐讲师荣耀、如也、西东、末栀老师当堂授课中
有讲有练才能巩固消化,每节课程之后都安排了相对应的实操练习环节,以此来让云讲师们更好的理解培训的每个节点。学习和练习之后云讲师们也收获颇丰。
云讲师们积极参与练习
云讲师们的感悟与思考
集训考核
经过3天3夜的学习训练,云讲师们在2021年8月3号迎来了本次集训的最终考核。本次考核16名云讲师全员参与,单场考核时间80分钟,共分为6个考场同时进行,讲师们将3天的学习内容与以往的实战经验融汇贯通,每个人都展现出了优异的风采。
讲师考核风采
结业典礼
本次集训的结业典礼如期在8月3号15:30准时举行。通过4天的学习和训练,集训组委会根据平时的积分排名评选出了第一名优秀小组,并且邀请了酷家乐副总裁兼客户成功部负责人之余给优秀小组颁奖致辞;最终有14名云讲师顺利通过本次考核,获得了酷家乐商家学习中心荣誉通关证书;至此,酷家乐商家学习中心第四期云讲师集训正式圆满落幕。
优秀小组颁奖
颁发结业证书
全员合影


