2025年4月29日，京东服务商大会于北京隆重召开。作为官方认证的“京卓越”合作伙伴——上海简笃网络科技有限公司（简称“简笃科技”）受邀出席。
携自主研发的智能电商服务软件“客服魔方”亮相大会，与行业头部服务商共探电商服务数字化升级新路径。
左: 简笃科技负责人朱林飞；右: 上海网萌商务总监戴敏
自成立以来，简笃科技始终专注于电商服务生态的智能化升级。作为京东“京卓越”核心合作伙伴，深度参与京东平台商家服务体系建设，以技术驱动效率提升与体验优化。
此次受邀参会，既是京东对简笃科技技术实力与服务能力的认可，也彰显了其在电商客服工具领域的领先地位。
大会现场，简笃科技朱总向与会嘉宾展示了“客服魔方”的核心优势，一款智能、高效、提升转化率的客服绩效软件，在店铺运营、跨平台数据管理等痛点场景中，展现出极强的应用价值。目前，“客服魔方”服务店铺数超10万+，与众多知名电商品牌建立长期合作关系，成为电商用户首选的管理软件。
京东服务商大会作为电商行业风向标，始终聚焦生态共建与价值共创。简笃科技此次参会，不仅深化了与京东在技术、资源层面的战略合作，更以与生态伙伴交流为契机，深度参与制定电商客服外包行业标准，以技术革新重塑服务价值标杆。
在行业标准建设与技术驱动服务的浪潮中，上海网萌同样以深耕者姿态持续发力 —— 深耕客服外包服务领域15年，始终致力于为电商卖家提供高效、专业的客服外包服务，构建起覆盖淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、小红书等主流电商平台的全渠道服务体系，目前服务大小商家超3000家，超80%以上企业使用“客服魔方”产品，实现了客服效率和业务转化率的显著提升。
未来，上海网萌将继续秉持“极致用户体验”理念，与京东及更多电商平台伙伴携手，为商家提供从“降本增效”到“体验增值”的全链路服务支持，推动行业从“经验驱动”向“数据驱动”转型，通过自研技术软件赋能，确保客服服务质量高效稳定，助力中国电商客服服务生态迈向智能化、精细化发展的新阶段。
