“史上最长618,网萌科技稳健发力。”
如今,史上最长的618已经结束,“简化策略+国家补贴+平台无界化+即时零售”创造消费新纪元——全网交易总额达到8556亿元,各大电商平台发布捷报。
京东下单用户数同比增长超100%,
天猫,453个品牌成交破亿,同比增长24%;
抖音直播观看次数增31%,商城成交额增77%;
拼多多手机单品销量最高增长8倍;
美团闪购等即时零售平台在618期间也展现出强劲的增长势头;
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8556亿的交易总额背后,是中国电商从"规模扩张"到"价值创造"的战略转型。消费者不再盲目追求低价,而是更加注重商品的品质和购物体验。
平台与商家深谙消费新趋势,跳出价格战红海,转而以品质升级、服务精耕、规则简化为核心抓手,重构竞争维度。
作为行业领先的客服外包服务商,网萌科技在这场 "史上最长618" 中稳健发力——以专业服务体系与智能系统支撑,助力品牌突破服务效能瓶颈。
根据品牌方、京东及天猫618战报消息,众多合作品牌销售亮眼,成交额突破亿元。其中合作的某3c数码、家电家居、美妆、鞋服、健康、图书等品牌商家销售额在各品类名列前茅。
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这些亮眼的促成交额,绝非偶然。
深耕客服BPO行业15年,网萌科技以“服务即增长引擎”的底层逻辑,构建起人效与系统的黄金协同体系——从流量承接到需求预判,从咨询转化到售后闭环,每个服务节点都在生成可量化的增长价值。
正如客服服务总监项总所说,“业绩的背后,是网萌3000+客服与EBSP系统的精准协作,让看似冰冷的交易数字,真正沉淀为可复制的服务效能护城河。”
如今的电商战场,早已超越价格竞争的维度。网萌科技以“人+ 系统”双轮驱动,将标准化流程与定制化服务深度融合,让客服从成本中心蜕变为增长引擎。
在8556亿交易总额的消费新纪元里,正是技术与人力的共振,重新定义客服服务的价值坐标。
未来,当更多品牌踏上“价值创造”的新征途,网萌科技将继续以EBSP系统为基石,以客服团队为利刃,在每一次大促的风浪中,为行业证明:真正的服务竞争力,永远生长在用户体验的最深处。

