校企协同育人才
合作共赢启未来
近日,江西抚州职业技术学院礼堂内掌声雷动,抚职网萌电商产业学院举办的“正青春・享京彩”京东项目表彰大会在此圆满举行。这场以“校企协同育人才,精准承接京东项目”为核心的盛会,不仅是对双11项目成果的总结,更是校企合作赋能人才培养的生动实践。
校企联动
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今年9月,网萌科技与京东方深度协同,将京东3C客服核心业务落地抚州职业技术学院,同步落地网萌科技跨境电商实战实训业务。
项目于9月8日正式启动,构建了“系统化培训+常态化服务”的全周期运营模式:9月8日至9月20日为集中赋能阶段,完成学员岗位适配与技能夯实;9月22日至11月20日为实战服务阶段,实现业务高效承接与动态管理。
为保障项目质量,京东方派驻1名主管及4名资深组长组成专业团队,提供标准化业务指导与流程规范输出;网萌科技则创新组建“企业骨干+优秀学长”双轨指导体系,由1名企业组长统筹管理,联合4名上半年京东项目优秀学员担任“学长”组长,全程覆盖人才选拔、岗前集训、在岗督导、问题闭环等关键环节。
本次项目共集结120名抚职学子,其中112人精准匹配京东3C客服岗位,为消费者提供专业化咨询服务;8人纳入跨境电商专项实训,主攻视频剪辑与选品上架核心技能,形成“主流业务承接+新兴领域储备”的人才布局。
实战标杆
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表彰大会现场,结业典礼现场,校方领导与网萌项目管理负责人同台出席,共同见证学生们的成长蜕变。
本次表彰围绕岗位核心能力维度设置多元奖项:近30名学生凭借稳定的业务输出与高效的问题解决能力荣获“绩效之星”;6名学生以技能提升与学习转化效率斩获“飞跃进步奖”;5名学生以高服务量的亮眼表现获评“接待之星”;5名学生凭优质服务评分摘得“服务之星”;5名学生以全优业务完成率及综合评分登顶“卓越之星”,成为本次项目的标杆典范。
手持荣誉证书的学生们,不仅是项目成果的直接受益者,更成为校企“实战育人”模式的鲜活见证者,为职业教育人才培养提供了可复制的实践样本。
长效协同
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早在2021年,网萌科技便与抚州职业技术学院达成战略共识,联合共建“抚职网萌电商产业学院”,确立“专业共建、课程共研、人才共育”的长效合作机制。
本次京东双11项目,正是该机制下的又一典型——网萌科技依托自身产业资源优势,提供真实业务场景与标准化岗位要求;校方发挥教学管理专长,搭建适配的教学支撑与学员管理体系,双方合力推动学生在“做中学、学中做”的过程中掌握电商客服、跨境运营等核心技能,既精准满足京东平台的业务需求,又为学员铺设“实战积累-就业衔接”的绿色通道。
双方表示,未来将进一步释放校企合作势能:以就业需求为核心锚点,拓宽电商全链条合作场景;以产业发展为导向,引入更多优质实战项目;以能力培育为目标,精准对接数字经济时代产业需求,合力培育“懂业务、能实战、善创新”的复合型电商人才,持续拓宽校企协同育人的广度与深度,为职业教育高质量发展注入持久动力。

