距离黑五网一仅剩数日,跨境电商卖家圈却呈现出前所未有的两极分化。
一部分卖家订单量断崖式下跌,陷入焦虑;
另一部分则早已爆单,登上热销榜单。
这种割裂现象在各大卖家社群引发激烈讨论。
知无不言论坛上,一位主营建材装修类产品的卖家发帖诉苦:
"进入11月后销量一路狂跌,每天刷论坛寻找'同病相怜'的人,却发现大家似乎都很淡定。"
据他描述,上周订单缩水三分之一,本周更是接近腰斩。
评论区迅速聚集大批有相似遭遇的卖家:
"广告投入比往年同期高出不少,转化率却惨不忍睹"
"大促前订单下滑虽属常态,但今年跌得太狠,加上三倍仓储费,担心黑五销量还不及上月"
"去年这时候转化没这么差,今年广告费烧得飞快"。
然而,并非所有卖家都陷入低迷。
有人反馈礼品类目自11月以来持续增长,表现超预期;
更有卖家指出,Temu欧洲站的大规模下架政策导致流量明显回流,近期销量出现爆发式增长。
平台战线拉长,消费决策延后
今年各大电商平台的促销周期显著延长,成为改变市场格局的关键因素。
亚马逊黑五活动从11月20日持续至12月1日,长达12天;
法国Cdiscount更早启动,11月3日便开始为期一个月的大促;
Temu美国站预热期提前至10月9日,活动周期接近两个月;
TikTok Shop则横跨10月底到12月初,覆盖多个市场。
这种"拉长战线"的策略直接导致消费者购物决策延后。
部分品类提前出现订单下滑,而契合节庆需求的商品如礼品、玩具、家居装饰等则率先迎来增长。
雪上加霜的是,亚马逊近期对玩具类目实施新规;
要求卖家必须提供EN 71与EN 62115合规检测报告,且需由检测机构直接上传至后台。
每次检测费用至少100欧元,大幅推高合规成本,打乱圣诞备货节奏。
有玩具卖家表示,11月销量直接下滑近50%,广告点击率下降40%-50%,明显感受到平台流量收紧。
海外消费者行为发生根本性转变
研究机构数据显示,今年假日季消费心态与往年截然不同。
美国零售联合会预测人均消费约890美元,但消费者更注重用有限预算购买更多商品。
AI工具成为购物标配,不仅用于比价,还能分析历史价格走势,精准捕捉最佳折扣时机。
Klaviyo调查印证了这一趋势:超过半数消费者使用AI搜索优惠、获取推荐、测试价格。
更值得关注的是二手消费的崛起
近40%的节日预算将流向二手礼物,远超日常30%的水平。
66%的消费者表示愿意赠送二手礼品,千禧一代中这一比例高达80%。
消费结构变化直接影响了渠道偏好:亚马逊虽仍是首选,但折扣店、百货商场、家装建材零售商的热度显著上升。
亚马逊推新工具应对退货潮
在流量波动与消费行为延后的背景下,今年旺季的退货风险尤为突出。
假日季退货窗口已延长至2026年1月31日,覆盖整个Q4及年初,将带来史上最长退货周期。
为帮助卖家应对挑战,亚马逊近期低调上线"退货控制面板"。
该工具可实现ASIN级退货定位、关键差评率监控(超过3%自动预警)、退货商品残值评估,并提供官方处理指导。
同时支持自定义退货规则,例如针对高价值商品设置"部分退款无需退货"等策略,帮助卖家灵活止损。
今年的旺季比往年更考验卖家的耐心与策略。
无论是已提前爆单的幸运儿,还是正经历低谷的卖家,黑五才是真正的考验起点。
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