在数字化转型的深水区,上市公司如何平衡AI创新的速度与数据合规的红线?
迈克生物(Maccura),作为中国体外诊断(IVD)行业的领军企业、A股上市公司(300463),业务覆盖全球100多个国家和地区。面对日新月异的AI技术浪潮,迈克生物的领导层有着清醒的判断:AI不是盲目跟风,而是要选择适合自己的路径,分步建设。
近日,我们深度访谈了迈克生物信息总监肖总,探寻迈克生物如何从早期的“小步快跑”到如今基于 Cherry Studio 构建企业级AI底座,计划推动全员2000人规模化应用的实战历程。
第一阶段:上市公司的AI焦虑
和许多先行者一样,迈克生物的AI探索也始于对海外先进模型能力的渴望。但作为一家对合规性有着严苛要求的上市公司,早期的探索之路充满了挑战。
当时主要面临三大挑战:
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1. 目标不明确: 都知道AI很强,但是AI到底能做什么,应该从哪里入手,能达到什么效果,没有什么可参考的路径,零星的听到xx公司重金打造本地模型建设,但是效果呢?没人讲也无从打听。 -
2. 没有统一的访问平台:我们虽然一开始就有分阶段建设的框架,甚至是应用架构,但是没有一个统一的AI访问平台来承载,dify对于没有开发经验的用户来讲又有点复杂。 -
3. 合规与安全隐患: 没有统一的平台,也缺乏相应的软硬件管控手段,如何确保AI只会被应用于可以被应用的领域也难以监管。
第二阶段:先锋队的“破冰行动”
为了打破僵局,团队引入了聚合平台模式,解决了基础的访问和结算问题。迈克生物迅速组建了一个由总经理牵头的“AI创新管理推进委员会”及40名业务骨干组成的“AI业务小组”。
在这个阶段,“AI”的全面应用才正式开始。
- AI创新管理推进委员会:明确了AI建设的目标、策略、切入点、具体场景的负责人,AI建设由探索性研究,转向高价值业务场景;
- 高价值场景识别:聚焦重复性高、繁杂的工作,能够取得可量化成效,不依赖于本地模型建设,风险可控;
- 小步快跑,快速见效:选择试点项目,快速验证AI有效性,积累经验,为后续更广泛的应用奠定基础;
先锋队很快在借助单个AI大模型在制作汇报材料、翻译、会议纪要整理、业务流程梳理 四个方面有了质的突破,并且可以被稳定的推广复制,公司管理层提出新的要求:我们要快速的将已有的AI成果全员推广,辅助办公提效增质,并将AI扩大到更深层次的业务整合,比如智能审核、知识问答、智能客服等等。
第三阶段:引入统一的AI访问平台,让AI触手可及
为了实现从点状创新到面状推广的跨越,迈克生物最终选择 Cherry Studio 作为当前统一的AI运营管理平台,借助Cherry Studio统一管理API、模型和提示词,实现AI建设成功的快速复制,让先锋队的成果可以惠及每一个部门,每一个人,并激发更多的创新。
会议纪要:从“数天”到“分钟”的效率跃迁
以往整理会议纪要,需要反复的校对,耗时且繁琐。现在直接录音导入,数天的整理工作量被压缩到几分钟完成,且格式标准、重点突出,只需要快速的确认和复核即可使用。
翻译成本:大幅削减翻译预算
作为全球化企业,迈克生物涉及大量技术文件、注册资料的翻译,通过专门的智能体处理翻译,速度快,对医学专业术语的把控也完全达标,可媲美专业外包翻译, 26年开始绝大多数的翻译预算全部被削减。
汇报材料:轻形式重内容
过去做汇报,员工常陷入PPT排版的繁琐工作中,且内容往往难以达到汇报要求。 现在迈克生物已经摸索出一个稳定美观的“html汇报材料制作助手”,非公开的汇报场合已经全面由html材料替代PPT,快速、便捷、高效。
业务助手:AI反哺管理能力提升
AI知识的宽度和深度远超我们绝大多数人,在利用AI提升我们各级管理人员的业务架构能力方面,迈克生物也摸索出了一套完整的思维链,并构建了一个通用的“IVD行业专家”,辅助各级人员利用成熟的方法论对各类工作策划、流程梳理进行提效。
CIO 的避坑指南
基于迈克生物的实战经验,肖总给出了两条极具参考价值的建议:
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1. 拒绝盲目私有化: “不建议一开始就搞本地模型部署。”肖总认为,硬件、软件投入巨大且维护成本高昂,在应用场景未跑通前,ROI很难算账。“不要为了AI而AI,太浪费资源。” -
2. 学会“榨干”AI价值: 很多员工卡在“不会写提示词”上。肖总的秘诀是——让AI教你写。通过输入背景和方法论,让AI生成提示词,再进行迭代,这是上手最快的方法。
你是挖金人,AI 是铲子
目前,迈克生物已围绕400人核心团队深度使用 Cherry Studio,未来将有序扩展至全公司2000人。
对于Cherry Studio带来的价值,肖总做了一个精妙的比喻: “AI的价值一定是企业自己探索出来的。你要知道,本质上你在挖一座金山,而AI只是给你提供了一把趁手的铲子。”
Cherry Studio,愿做那把最锋利、最趁手的铲子,助每一家企业挖掘出属于自己的效率金矿。
Cherry Studio 官方网站:https://www.cherry-ai.com/
Cherry Studio 下载页面:https://www.cherry-ai.com/download
Cherry Studio 桌面端开源社区:https://github.com/CherryHQ/cherry-studio
Cherry Studio 移动端开源社区( Android & iOS ):https://github.com/CherryHQ/cherry-studio-app
Cherry Studio 企业版:https://www.cherry-ai.com/enterprise
Cherry Studio 企业版部署指南:https://docs.enterprise.cherry-ai.com/docs/setup
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