平台动作
【阿里巴巴】
饿了么App正式升级为淘宝闪购
12月5日起，饿了么App更新后全面更名为“淘宝闪购”，品牌表达、界面及服务入口同步切换。此次升级整合饿了么多年沉淀的履约能力、技术产品与用户信任体系，深度融入阿里集团“大消费平台”战略。
今年5月，“淘宝闪购”已成为淘宝App首页一级入口。半年内日订单峰值达1.2亿单，8月周均订单8000万单，月度交易用户超3亿，带动手淘DAU同比增长20%。2025年7–9月，阿里即时零售业务收入同比增速达60%，单位经济效益显著改善。
淘宝闪购将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准
平台声明将系统化落实该推荐性国标，优化规则体系，提升商户、配送员服务管理能力，保障消费者、骑手及商家多方权益。
上线“健康卡”与“AI找药”两大健康服务产品
“淘宝闪购健康卡”作为88VIP核心权益免费开放，提供守护金、急速达、三甲医生问诊、会员折扣等福利；未来将联合优质品牌持续扩充权益。“AI找药”由淘宝闪购联合通义实验室、百炼Agent平台打造，基于真实医患对话数据与强化学习构建，非简单关键词匹配，属主动式诊疗智能体。
【京东】
京东健康启动“S100”计划，投入16亿元加码营养保健
京东健康宣布2026年将在用户体验、科学循证、营销资源三大方向发力，启动与品牌方合作的“S100项目”，投入16亿元营销资源。其中80%以上定向支持S100品牌；同时提供20亿元确定性采购额度、80%以上新品资源倾斜及绿色通道[2]。重点布局四大趋势赛道：精细化婴童营养、银发基础健康、抗炎抗衰产品、即食化国潮滋补品[2]。
京东外卖将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准
平台承诺将标准要求嵌入运营全流程，持续优化规则，提升服务质量与各方权益保障水平[2]。
京东数字人直播全面免费开放
商家登录京麦服务市场搜索“京东官方数字人”，按指引订阅即可启用专属AI主播；公域流量同步向数字人直播间全面开放，实现“开播即给流”[2]。
推出“差价换”换货新模式
当商品无货时，消费者可在全平台范围内选择不同金额、类目商品换货，支持多退少补。该功能覆盖自营与POP商家，无需商家开通或配置，流程自动衔接原单退货退款、转移支付与新订单生产三个环节[2]。
【拼多多】
百亿消费券纳入“降价补差”服务范围
平台调整价格保护规则，将“百亿消费券”明确计入降价补差计算基数。消费者购买含“降价补差”标识商品后，在服务期内若发现拼单价（扣除商家优惠+百亿消费券）低于下单价，可申请差额退款[3]。未使用百亿消费券的订单不计入补差；水产肉类、新鲜蔬果、熟食类服务期为72小时，大家电为30日，其余类目为7日[3]。适用范围包括“百亿补贴”“秒杀”“9块9特卖”等全部平台活动商品[3]。
【抖音】
抖音商城年终狂欢季开启，持续29天
“抖音商城年终狂欢季”自12月3日启动，至12月31日结束，覆盖双12与元旦跨年节点，提供亿级流量与资源补贴，并加大商品卡免佣、算法机制优化等扶持力度[4]。
7月以来封禁投资理财类涉诈账号超80万个
抖音将投资理财诈骗列为重点打击对象，自2025年7月起已封禁相关涉诈账号超80万个，提醒用户警惕“稳赚不赔”“带你投资”等话术及非官方渠道App下载风险[4]。
抖音集团副总裁回应豆包手机助手权限争议
李亮表示，豆包手机助手所有权限调用均经用户授权，地理位置、麦克风、通讯录等权限为功能必需，官网《隐私安全白皮书》中均有明确披露；当前版本为技术预览版，不面向普通消费者，严格遵守行业合规标准[4]。
抖音电商升级“超级福袋”规则
新规要求商家店铺体验分≥80分方可使用该功能；取消游戏服务、鲜花速递等类目奖品准入资格；禁止使用“随机发”“奖品盲盒”等模糊表述，奖品文字描述、展示图、种类、数量、规格须一一对应且确定[4]。
【快手】
启动2025年终购物狂欢节，聚焦民生及时令品类
活动自12月3日至31日，以“好东西 真省钱”为主题，设置增量GMV阶梯激励、主题日叠加品类券、红包雨及“大牌大补”“超级链接”等专项活动[5]。生鲜食品、个护清洁、家居母婴等民生及时令品类获专项扶持；大场商家可享额外用户补贴与流量支持[5]。
“退货包运费”升级为直接折扣模式
服务费享7–8折优惠，新动销商家最高获1300单免单，降低商家成本并提升消费信任度[5]。活动期间策划冬季保暖季、冬至滋补季、双旦礼遇季等主题营销，覆盖羽绒服、果蔬、护肤等高频需求场景[5]。
【腾讯】
微信小店启动“12.12好物节”，单账号最高激励60万点流量
活动时间为12月5日20:00至12月14日23:59，实行“即时激励+活动后激励”双轨机制：按支付GMV的0.7%预发流量（单日上限30万点），活动后按结算GMV的1%补发差额，总激励上限60万点[6]。认证热招品牌可获主会场展示权益，直播间权重综合成交、观看、预约及封面图质量动态计算[6]。
【美团】
拼好饭“百万亮厨”计划超41万商家参与明厨亮灶
自7月启动以来，已有超41万商家升级明厨亮灶，支持“三图”展示、轻量化“食安日记”打卡及后厨直播；商家改造成本约千元，参与商家单店订单量最高增长8.6%，投诉率下降23%，直播商家复购率提升12%、客单价提高8%[7]。
近一周“附近的滑雪场”搜索量同比增长87%
美团旅行数据显示，北京、张家口、哈尔滨、乌鲁木齐等地市民冰雪运动热度高涨；95后占“滑雪门票”预订量的47%，成主力人群[7]。
美团闪购上线服饰鞋帽“退货免运费”服务
美团黑金、黑钻会员购买带七天无理由退货服务的商品，可享“美团取退”上门取货服务，审核通过后最快30分钟免费取退[7]。
美团将自愿执行《外卖平台服务管理基本要求》国家标准
平台声明将标准要求全面融入运营管理与服务流程，持续优化规则，提升服务水平，保障多方权益[7]。
品牌消息
蜜雪冰城旗下“鲜啤福鹿家”全面开放加盟
现打鲜啤品牌“鲜啤福鹿家”于2025年12月1–31日实施全新加盟政策，取消原有“老带新”审批门槛，潜在加盟商仅需通过官方公众号提交申请并通过资质审核，即可进入选址开店流程[8]。截至2025年8月底，品牌已在全国28个省级行政区布局约1200家门店[8]。
霸王茶姬连续11个季度盈利，Q3海外GMV增长75.3%
截至2025年9月30日，霸王茶姬全球门店达7338家；Q3总GMV 79.30亿元，净收入32.08亿元；海外GMV突破3亿元，同比+75.3%，环比+27.7%，连续两季度维持超75%高增[9]。自营店净收入3.967亿元，同比+63.8%，占公司净收入12.4%[9]。
“化妆工具第一股”尚洋科技终止新三板挂牌
中山尚洋科技股份有限公司于2025年终止新三板股票挂牌。2025年上半年营收1.07亿元，同比下降19.28%；净利润0.15亿元，同比下降28.44%；毛利率30.54%，同比下降2.23个百分点[10]。业务高度依赖出口（境外收入占比94.76%）与大客户（前五大客户收入占比85.22%）[10]。
高端黄金珠宝品牌“寶蘭”完成亿元级A轮融资
专注花丝镶嵌与传统黄金技艺的品牌“寶蘭”宣布完成上亿元人民币A轮融资，由挑战者创投领投，开云集团与顺为资本跟投。资金将用于品牌价值深耕、全域渠道拓展、供应链升级及核心人才建设[11]。品牌根植东方美学与非遗工艺，创始人师从国家级“花丝镶嵌”传承人[11]。
雀巢拟出售蓝瓶咖啡
雀巢正与摩根士丹利合作评估出售旗下蓝瓶咖啡，预计售价低于2017年收购时约7亿美元的估值[12]。
三只松鼠首家生活馆开业三天零售额超126万元
芜湖首家生活馆旗舰店面积不足300㎡，SKU达1500个，90%为自有品牌，覆盖现制烘焙、熟食、蔬菜生鲜、水产、鲜奶咖啡、日用品及零食等多元业态，服务周边约2.4万户家庭[13]。章燎原表示，此为“由零食垂类自有品牌零售商向全品类自有品牌零售商”转型的关键一步；2026年1月起将在安徽密集开设标准店[13]。
耐克任命首席运营官，取消首席技术官职位
Venkatesh Alagirisamy将于12月8日起出任执行副总裁兼首席运营官，统筹供应链、规划、制造、可持续发展及技术部门；原首席技术官Muge Dogan离任[14]。
好特卖入局咖啡赛道
好特卖已在部分上海门店上线现制咖啡业务，涵盖三款美式、四款拿铁及两款0咖饮品（如鲜奶拿铁、重瓣玫瑰美式、凤梨冰美式）[15]。
塔斯汀回应关店传闻：2025年前11月闭店67家
针对网络流传“90天关店907家”说法，塔斯汀官方澄清：截至2025年11月底在营门店11124家；2025年1–11月实际闭店67家，迁址238家；第三方监测数据未经品牌核实[16]。
小菜园门店总数突破800家
截至2025年11月，小菜园（含子品牌）门店数超800家；上半年净增5家，下半年5个月新增超100家[17]。
狼爪关闭小红书旗舰店
因公司运营策略调整，狼爪小红书旗舰店将于2025年12月31日停止运营；品牌已于2025年4月被安踏集团全资收购，姚剑任狼爪全球业务总裁[18]。
其它
顺丰行业首推“超时赔付”服务，首批覆盖10城
自12月1日起，顺丰在小程序及APP下单“顺丰特快”，若因运输原因导致派送超时，客户可获现金赔付；首批上线深圳、青岛等10城，后续将扩展至全国[19]。
东方甄选将在北京开设首家线下旗舰店
旗舰店选址北京中关村核心商圈，面积约400㎡，融合生鲜、零食、日百、简餐及咖啡饮品等复合业态；正以1.5万–3万元月薪招聘具备“餐饮+零售”复合经验的店长，优先考虑便利蜂、711、罗森等连锁背景人才[20]。