在跨境交易里,支付从来不是“幕后工具”,而是决定订单完成率和用户体验的关键环节。不同市场的支付习惯千差万别:
· 在欧美,信用卡依旧是主流;
· 在东南亚,电子钱包几乎是年轻人的标配;
· 在拉美,本地钱包则与日常生活紧密相连;
· 而新兴的 BNPL(先买后付),正在成为购物节中的流量新宠。
图源 | PCMI
为了更直观地理解这些差异,不妨把支付方式想象成您的全球“搭档”,以不一样的视角了解它们各自鲜明的性格和独特的能力。
信用卡「老派绅士」
稳重可靠,足迹遍布全球,是跨境支付的常见选择。
欧美大额交易、亚洲或拉美线上购物,他都能从容应对,用户对它信任度挺高的
手续繁琐、费用偏高,商户在享受他带来的全球覆盖力时,也要承担相应成本
电子钱包「时尚达人」
走在潮流前端,深受年轻用户青睐。
一键支付、轻松结账,让购物体验更丝滑,它几乎成为新世代的标配
各地区普及率差异不小,它的活跃舞台往往集中在零售和即时消费场景
网银转账「稳重管家」
谨慎有序,是大额结算和跨境贸易的可靠伙伴。
安全合规,常被用于企业级支付和供应链场景
流程相对繁琐,用户体验一般
本地钱包「区域通达人」
熟悉本地文化,能够融入每个市场的日常生活。
贴近消费者生活,是进入当地市场的关键
舞台有限,多集中在特定国家和地区
BNPL「新锐玩家」
年轻灵活,最懂年轻消费者的购物心理。
在黑五网一这购物狂欢中,它是流量新宠,让预算有限的用户也能轻松拿下心仪的商品
它仍处在成长阶段,背后也伴随着风控和管理的新挑战
单个支付方式各有优势,但真正的增长点在于组合:
❖ 在欧美:
信用卡的可靠性叠加 BNPL 的灵活性,既增强大额订单的信任感,也提升了转化率1;
❖ 在东南亚:
电子钱包与本地钱包的结合,让支付体验既便捷又熟悉,支付成功率提升 15%–20%2;
当商户提供足够多的支付方式时,购物车放弃率可降低40%以上3;而这些支付方式的组合,不仅关乎用户体验,还涉及合规、风控与成本平衡。
从“老派绅士”到“新锐玩家”,这些支付方式共同构成了全球业务成功的关键网络。对跨境商户而言,支付不是一道单选题,而是一张连接全球市场的“朋友圈”。
图源 | Oceanpayment全球支付产品
作为跨境支付领域的合作伙伴,Oceanpayment整合了全球500多种支付方式,覆盖欧美、东南亚、拉美、中东等主要市场。
Oceanpayment
支付不只是交易的“最后一步”,而是跨境增长的“第一推动力”。在全球舞台上,我们深入理解各地区的支付习惯与文化差异,帮助商户在每个市场“找到对的伙伴”,为用户带来安全、便捷的支付体验,让跨境业务走得更远、更稳。
参考资料:
[1]Visa Europe Buy Now Pay Later (BNPL) Report 2023.
[2]Visa Global Payment Trends Report 2023.
[3]ConvertCart,《2024 Payment Methods Report: Overview, Insights, and Statistics》.
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