万众期待的黑色星期五已落幕，亚马逊平台众多卖家却集体陷入沉默。这场被平台称为“史上最长”的黑五促销——从11月20日持续至12月2日，长达12天——并未带来预期增收，反而成为许多卖家的亏损噩梦。
订单量不及平日、头部品牌大幅降价挤压生存空间、Prime专享折扣频繁报错……一系列问题集中爆发，使今年黑五成为无数亚马逊卖家心中最糟糕的一届。
Part. 01：订单急剧下滑，促销反成负担
“本想趁黑五大干一场，结果成了陪跑，还赔了钱。”亚马逊卖家李佳的遭遇，折射出今年黑五期间中小卖家的真实处境。与平台宣传的销售额创新高形成鲜明对比，多数中小卖家订单量未达预期，部分类目销量甚至低于平日促销水平。
李佳表示：“黑五首日就遇冷，流量平平。原以为后续几天会好转，结果在整个12天大促中情况持续恶化，不少同行称第一天已是最佳单量日。”
从业五年、历经四次黑五的张扬坦言：“往年黑五可维持3–5天高订单量，今年首日仅略高于日常，次日即暴跌，当前单量仅为平日三分之一。”
为冲刺旺季，他提前一个多月备货并加大广告投放，但投入与产出严重失衡。广告持续支出而订单不增，一度误判为“只点击不成交”，关停多组广告；待数据更新确认订单正常时，已白白损失数千美元广告费。
更严峻的是头部品牌价格内卷加剧。“他们将售价压至成本线以下，我们不降价即无单，跟降则亏本。算下来，不如不参加。”张扬无奈指出。
今年黑五内卷程度超常规。Temu、SHEIN、TikTok Shop等平台提前开启超长促销，明显分流亚马逊流量。为留住消费者，平台内部价格战升级，多个热门类目折扣力度创历史新高，相关成本最终多由第三方卖家承担。
李佳举例称，其一款日常售价49.99美元的产品，黑五期间被迫降至34.99美元，叠加平台佣金、旺季仓储费及配送成本后，每单实际亏损。“这哪是大促，简直是慈善义卖。”
Part. 02：系统频出问题，卖家雪上加霜
订单大幅下滑的同时，亚马逊平台在大促期间频繁出现的系统报错，进一步加剧卖家运营困境。
Prime专享折扣大面积报错，成为压垮李佳的最后一根稻草。她投入1000多美元报名该活动，但活动启动后平台突然要求所有商品须在30天最低价基础上再降5%，否则取消资格。
“报名时按90天内最低价设置，活动开始后突改规则，实属先收钱再挖坑。”权衡之下，王欣欣选择降价；两天后，平台再次报错，强制要求在最低价基础上追加1%降幅。咨询客户经理仅获“大面积问题，等技术部门处理”的敷衍回应。
最终，其主推产品被迫执行21%折扣，扣除报名费、降价损失及退货成本后，亏损已成定局。
该问题不仅限于美国站，英国站、德国站、日本站及加拿大站均同步发生。
李佳愤慨表示：“平台明着薅卖家羊毛。我们提前备货投入大量成本，平台却中途强制降价，全然不顾卖家死活。我们在意的不是5%折扣，而是先收费后报错、倒逼降价的操作逻辑，近乎抢钱！”其身边同行几乎全部遭遇类似问题。
张扬形容今年黑五“全面失守”：美国站面临订单下滑与降价双重压力；加拿大站因系统故障无法正常参与，平台擅自以历史成交价85%作为活动价，导致利润归零；日本站系统提示需增加折扣却未明示规则，多次调价仍无法通过，前期广告与备货投入或将全部打水漂。
Part. 03：多平台围剿，黑五格局生变
今年亚马逊卖家黑五滑铁卢，并非偶然，而是行业竞争加剧与消费行为理性化的必然结果。一方面，跨境电商平台竞争白热化，亚马逊霸主地位正受严峻挑战；另一方面，美国消费者愈发理性，价格敏感度提升，进一步压缩卖家盈利空间。
黑五已非亚马逊“独角戏”。Temu以极致低价吸引价格敏感型用户；SHEIN紧随其后；TikTok Shop依托短视频流量推出超长促销，美区业务增长迅猛；沃尔玛、速卖通等平台亦延长促销周期，积极争夺市场份额。
多方夹击下，亚马逊流量被明显稀释。平台虽将黑五延长至12天，却适得其反：促销周期拉长导致消费力分散，单日购物热潮减弱，消费者决策更趋理性，冲动购买减少。
与此同时，美国消费者不再视黑五为“放纵日”，更倾向购买高性价比必需品；浏览器历史价格插件普及，也让“先涨后降”式虚假促销无所遁形，倒逼卖家进一步让利，利润空间持续收窄。
最终，市场格局演变催生“平台狂欢、卖家亏损”的畸形局面。
卖家是平台生态的核心支柱。缺乏卖家的优质供给与积极参与，再高流量也难以转化为可持续销售。当越来越多卖家因持续亏损选择离场，受损的将远不止第三方群体。
