（北京时间2025年10月29日）全球支付巨头PayPal与人工智能领导者OpenAI今日联合宣布达成战略合作，标志着数字支付与生成式AI的深度融合进入新阶段。根据协议，PayPal电子钱包将于2026年正式嵌入ChatGPT交互界面，用户可通过自然语言对话直接完成商品选购与支付全流程。
技术架构层面，此次合作依托双方联合开发的"智能商务协议"（Agentic Commerce Protocol, ACP）。该协议通过PayPal的ACP服务器集群，将覆盖服装、美妆、家居等领域的数千万商户商品目录整合至ChatGPT商务场景。用户在进行商品搜索时，AI助手可基于自然语言理解自动生成购买建议，并通过PayPal验证过的商户网络完成交易闭环。
支付体验革新主要体现在三个维度：
1. 全渠道支付整合：支持PayPal账户绑定的所有主流支付方式（包括银行账户、信用卡及数字钱包），并保持与现有支付界面一致的交互设计，用户无需适应新操作逻辑
2. 智能地址管理：打通PayPal账户中的收货地址库与ChatGPT购物场景，实现"一键复用"功能，同时支持动态更新与智能纠错
3. 交易安全升级：沿用PayPal的买家保护机制，包括交易争议处理、包裹追踪及3D安全认证，同时通过ACP协议实现支付数据与聊天记录的物理隔离
此次合作建立在OpenAI于2025年9月推出的"即时结账"功能基础之上。该功能最初仅支持Etsy和Shopify平台，目前已扩展至沃尔玛等零售巨头。通过ACP协议的自动化商户接入系统，符合条件的PayPal商家无需单独注册即可实现商品在ChatGPT生态的同步展示，显著降低中小企业的数字化转型门槛。
行业分析师指出，这种"AI+支付"的深度融合将产生三重效应：
- 用户体验跃迁：将搜索意图直接转化为购买行为，平均购物决策时间预计缩短60%
- 商业生态重构：OpenAI Atlas浏览器及传闻中的Jony Ive设计硬件或将集成该支付系统，形成"发现-决策-支付-履约"的完整AI消费闭环
- 收入模式创新：除传统支付手续费外，ChatGPT可能通过个性化推荐、场景化营销等增值服务创造新盈利点
资本市场对此反应积极，PayPal股价在消息公布当日盘前涨幅一度超过14%，创2015年以来最大单日涨幅纪录。此次合作不仅是支付巨头的战略防御，更是OpenAI突破"对话工具"定位、进军电商基础设施的关键布局，或将重塑价值万亿美元的全球零售市场格局。