近期,泉州银行通过多层次风险防控机制,成功拦截一起针对高净值客户的“贵金属投资”诈骗案件,为客户挽回资金损失26万元,切实守护了客户的“钱袋子”。
线上精准拦截
智能风控触发预警
当日,客户李某(化名)前往泉州银行北峰支行柜面办理26万元大额转账,声称用于购买“白银实物”。经柜面核实发现,该笔资金来源为其不惜损失利息提前支取的定期存款。此前,客户通过手机银行转账时,系统触发预警规则并启动客服外呼。客服在核实中敏锐识别背景音存在他人教唆迹象,立即中止线上交易,构筑起首道防线。
柜面沉着应对
人工识别深挖风险
线上渠道阻断后,客户转至柜面执意转账。工作人员沟通发现,客户虽坚称与“金店老板”相熟,却对交易关键细节一无所知。经多次风险提示,客户仍情绪激动要求转账,风险隐患突出。
警银快速联动
合力揭穿骗局真相
劝阻无效后,网点立即启动警银协作机制。反诈民警8分钟内抵达现场,经与所谓“金店老板”电话对质,对方言辞闪烁、无法自圆其说。在民警与银行人员的共同劝导下,客户终识破骗局,放弃转账,资金安全得以保障。
此次拦截充分展现泉州银行
“人防+技防+联防”风控体系的有效性
泉州银行将持续筑牢金融安全防线
做百姓财富的忠诚守护者
同时温馨提示广大客户:
警惕高息诱惑
拒绝稳赚承诺
凡是承诺“保本保收益”“零风险高回报”的都是诈骗,高收益必然伴随高风险,不存在“稳赚不赔”的买卖!
理财请选正规渠道
警惕陌生链接与APP
投资必须通过持牌正规的金融机构(如银行、券商、基金公司等),不随意点击来历不明的链接,不下载陌生APP。
核实交易背景
严守资金安全
一切要求向个人银行账户、对公账户(与平台名称不符)、线下寄递现金、黄金等行为均为诈骗,凡是以“提现需缴纳保证金、个人所得税、手续费”引导转账的均是诈骗分子在欺骗你。

