警惕“代付”诈骗，守护财产安全！

近期，平台接到多起 “代付诈骗” 相关反馈：不法团伙利用信息差，盗用商家收款码设局，诱导消费者 “代付” 下单后卷货失联，导致消费者“钱货两空”、商家面临纠纷风险！为守护大家的财产安全，这份指南请务必收藏转发：

🔍 诈骗套路拆解：3步让你防不胜防 

不法团伙的诈骗手法隐蔽且精准，主要分为以下3步：

1. 伪装身份引流：通过注册电商平台商家、线下代购等方式，以“低价代购”、“帮人代买”“不用补税”为诱饵，吸引消费者关注； 

2. 诱导代付下单：声称“电商平台限制无法直接付款”“代付可享额外折扣”，发送盗用的商家收款码，让消费者完成代付； 

3. 卷货失联跑路：消费者付款后，不法团伙自行接收商家发出的货物，随后屏蔽消费者信息，拒不交付商品，让消费者“钱货两空”。

⚠️ 关键提醒：消费者付款的收款码虽显示为正规商家，但实际订单受益人是诈骗团伙，商家发货后极易陷入“消费者维权”的被动局面！

案例详情：

某线下零售商家近期遭遇一起“代付”诈骗，导致消费者“钱货两空”，商家也陷入“消费者维权”的被动局面。

诈骗资金链路：诈骗团伙在境外电商平台伪装入驻成"合法"卖家，并盗用商户的店铺收款二维码，在和消费者沟通时，误导诱导消费者进行扫码支付。消费者支付完成后，诈骗团伙根据支付依据（支付截图等）去商户实体门店中，进行商品提货操作。成功诈骗到货物后，直接拉黑消费者。

• 作案时间：北京时间晚上10点04分（对应悉尼时间的凌晨01点04分），消费者通过海外电商平台诈骗团伙伪装的卖家处购买一款包，并被给予“不用补税”的承诺 ，通过诈骗团伙客服发送的线下店铺收款码进行支付，向商家支付 9,000多元人民币（大额支付订单）；

• 作案流程：付款后消费者未收到发货通知，而不法团伙于次日上午持付款截图到商户门店，声称“已经付款，要求提货”，商家核实收款记录后，安排仓库人员后续发货处理；

• 后续处理：消费者发现被拉黑后及时联系商家维权，因无法证明提货人与付款人关系，商家尚未立即发货，最终原路退还消费者支付的9,000多元，同时反馈给支付平台相关人员。

🛡️ 商家专属：3 大风控建议，从源头规避风险

1. 店铺码支付优先当面核验：线下交易时，要求顾客当面付款、当面提货，核对付款人手机号、付款时间与提货人身份信息，确保付款人与提货人为同一人，对于大额订单需额外登记身份信息； 

2. 严控 “付款与提货不同步”：避免钱款延迟交付，原则上要求顾客当天交易、当天提货，不接受 “半夜付款、隔天提货” 的非正规订单，减少诈骗团伙操作空间（诈骗分子一般是深夜实施“代付”诈骗行为，隔天线下到店提货）；

3.大额隔天订单建议走退款重付流程：若顾客确有特殊情况需当天付款、隔天提货（尤其大额订单），建议先通过原支付渠道退还该笔款项，待顾客隔天到店时，重新扫码付款后再交付商品，确保付款人与提货人一致。

❓ 商家常见问题解答

Q：已经发生 “代付诈骗” 纠纷，商家该如何处理？ 

A：第一时间整理订单付款记录、提货核实凭证、与消费者沟通记录，向平台报备情况；同时配合消费者提供证据，协助其报警，避免因证据不足承担全额损失。  

Q：除了店铺码，线上订单如何防范类似诈骗？ 

A：线上订单需要求顾客通过商家平台官方下单渠道付款，拒绝 “私发线下店铺码” 交易。

🌟 共同守护安全环境

诈骗团伙专盯商家交易审核漏洞，只要做好 “身份核验、同步交易、大额管控”，就能有效降低被骗风险！

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