一直以来，SUPAY秉承无月费、无年费、无服务费和提现费的全免费支付服务，但由于长时间运转，支付系统后台承担了严重了冗余数据运转负担，加上当前疫情形势好转，消费和投资市场逐渐回暖，后台运转量徒然倍增，为了减轻数据承载负担，我公司对超过180天未使用的账户进行停结算操作，现将相关情况进行说明：
SUPAY为什么会关闭结算？
长期以来，SUPAY支付系统后台承担了严重了冗余数据运转负担，T+1占用过很多的结算资源，通常行业内的标准是T+2的。
SUPAY关闭结算针对的是哪些客户？
SUPAY支付系统此次关闭结算针对的是180天没有使用的账户，称为“僵尸户”。
SUPAY关闭结算什么影响帐户余额吗？
不会，当前已经发生的交易额在账户激活以后会重新进行结算，不会造成任何资金损失。
如何恢复结算？
需要提交以下资料：有效的公司注册文件、经营业务描述、3张营业场所照片以及结算的银行账户。
通过将上述材料发至邮箱或者人工添加客服微信两个途径开通结算：
1、邮箱：info@supaytechnology.com
2、添加客服微信激活帐户
提交材料以后，多久可以激活?
在客服收到激活材料以后，1-3个工作日内会帮您处理完毕，届时在激活后第二个结算日内您可以收到款项。
