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矩阵关联分析法

矩阵关联分析法 我爱数据分析
2025-07-30
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导读:矩阵关联分析法,气泡矩阵,发展矩阵

最近跨境电商运营数据分析,用到了矩阵关联分析法,想着顺便总结一下。

1、定义

矩阵关联分析(象限分析法),将事物的两个重要指标作为分析的依据,进行分类关联分析,找出解决问题的一种分析方法。

以属性A为横轴,属性B为纵轴,组成一个坐标系,在两坐标轴上分别按某一标准(可取平均值、经验值、行业水平等)进行刻度划分,构成四个象限,将要分析的每个事物对应投射到这四个象限 中,进行交叉分类分析,直观的将两个属性的关联性表现出来,如下图


2、象限功能定位

1象限(高度关注区):双高区域(例:重要性高+满意度高),需重点投入资源维持优势

2象限(优先改进区):关键短板(例:重要性高+满意度低),需优先优化解决核心矛盾

3象限(无关紧要区):双低区域(例:重要性低+满意度低),可暂缓处理或淘汰

4象限(维持优势区):次要优势(例:重要性低+满意度高),需保持现状避免过度投入

3、应用背景

典型场景:产品定位、用户细分、满意度研究。只要两个指标之间线性无关且放在一起有意义都可以用象限分析,如:转化率和客单价, 售罄率和单款产出,库存深度(数量)和销量等。

案例:

举一反三,

在简单矩阵关联分析法的基础上增加发展趋势,即为发展矩阵

在简单矩阵分析法的两个指标基础上增加一个指标,变成了气泡矩阵

如下图演变,在占有率、利润率基础上添加产品利润指标分析如下:

分析:

虽然A产品市场占有率、利润率都高,但其贡献的利润可能不如C、I两个产品。

第一象限:虽然A、E产品的市场占有率、利润率都相对较高,但A利润较小,需要继续关注其发展态势;

第二象限:虽然C、I两种产品利润率相对较低,但其占有率较高,利润仍占公司利润一定的比重,需要继续维持;
第三象限:虽然G产品市场占有率、利润率都相对较低,但其利润仍占公司利润一定的比重,同样需要继续维持,而B、F、D三种产品市场占有率、利润率都相对较低,并且利润也较低,可以考虑产品战略转移到H、K等产品上;
第四象限:虽然H、K产品市场占有率相对较低,但其利润率高,有发展潜力,可提升其市场占有率,以提升公司利润总额。

感兴趣的可以对自己的客户进行聚类分析后,取
购买频次(Frequency)
购买金额(Monetary)
消费宽度(Width)
三个指标,利用气泡矩阵对自己的客户进行分析。也可以直接对自己的重要客户进行分析。

【声明】内容源于网络
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