做外贸最核心的一件事，就是——找客户、开发客户、跟进客户。很多新手都会困惑：平台太多、方法太杂，到底从哪里开始？其实外贸开发客户并没有想象中困难，只要掌握正确的渠道和方法，即便是新手也能找到精准客户。
一、做外贸开发客户有哪些渠道和方法?
外贸开发客户的方式大致分为主动开发和客户主动找过来两类。两种方式相结合，才更为稳妥。
主动开发客户
适合新手，因为可以直接接触买家，提高成交速度。
（1）Google 搜索开发
通过“行业关键词 + country buyer/wholesaler/distributor”等组合搜索客户网站，再收集邮箱与联系方式。
（2）社交平台开发
包括：
LinkedIn（领英） — 找决策人最直接的方法
Facebook、Instagram — 找当地批发商、代购、实体店非常高效
TikTok、YouTube — 联系有潜力的KOL或商家合作
现在大部分做外贸的，或者需要拓展国外业务的都会做社媒，但是现在风控严格，对于网络和环境要求高，建议大家使用合规网络专线以及原生住宅IP，比如OSDWAN提供稳定并且合规的网络专线，可咨询OSDWAN顾问了解详情。
（3）海关数据开发
通过查询各国的进口记录，找到真实买家、进口量、公司名称，按照交易频率筛选最有价值的客户。
（4）参加展会
广交会、行业垂直展会、海外展会，现场客户质量高、成交周期短。
客户主动找过来（引流类）
适合有产品、有团队的企业。
（1）B2B平台
阿里巴巴国际站
中国制造网
环球资源（Global Sources）
好处：流量稳定、适合新手
缺点：竞争大、成本较高
（2）SEO/独立站
为长期品牌打造、提升询盘自动化的必备方式，大部分外贸企业都已经搭建了独立站。
（3）短视频平台引流
TikTok、YouTube、Instagram Reels 都能让产品快速触达全球客户。
二、如何正确开发客户?
仅仅有渠道还不够，要想真正拿下客户，你需要懂方法、懂流程、懂跟进节奏。
1. 明确你的客户画像
越精准越好，包括：行业、国家、采购规模、用途、预算范围等。
2. 邮件要专业，不要模板化
不要发送千篇一律的邮件，新手常犯的错误就是“群发没有针对性”，这样很多客户看了都不想回复。
建议如下：
介绍你是谁(简短)
说明你联系他的原因(来自官网/领英/某平台)
产品优势 + 解决他痛点
行动引导(索要需求/邀请添加WhatsApp等)
3. WhatsApp + 邮件双线跟进
外贸客户的沟通通常以 WhatsApp、邮箱、LinkedIn 为主，混合使用效率更高。
4. 展示专业能力
客户会很关心：出货速度、产品差异、案例是否真实、能否长期供货。
你必须准备：
产品白皮书、规格书、报价单、公司介绍、视频、工厂实拍。或者还可以视频介绍您的工厂，也可以邀请客户来参观工厂。
5. 跟进节奏要稳
80%的外贸订单来自持续跟进。
建议节奏：
第 1 天：首封开发信
第 3 天：补发产品资料
第 7 天：提出解决方案
第 14 天：分享案例/折扣等
第 30 天：常规维护
三、外贸软件推荐(提高开发效率)
为了让新手更快跑通流程，这里整理一些实用且口碑不错的软件类型：
（1）网易外贸通
网易企业邮箱产品由网易（杭州）网络有限公司开发，于2009年上线。具备等全球畅邮、反垃圾邮件、反病毒、SSL加密、大容量存储、多终端同步等功能模块，适用于企业内部沟通、业务推广与营销、日程管理与会议安排等场景，主要面向金融、制造、互联网、教育等类型的客户。
（2）苏维智搜
苏维智搜由南京苏维博欣信息技术有限公司开发，于2011年上线。具备搜索引擎、客户画像、海关数据功能模块，适用于能源电工、机械制造、化工等行业的客户。
（3）麦穗获客
麦穗获客产品由上海二文信息科技有限公司开发，于2019年上线。具备全自动开发、社媒助手、邮件SOP运营等功能模块，适用于精准客户开发、多渠道营销、外贸获客、客户数据处理等场景，主要面向中大型外贸企业等类型的客户。
（1）环球慧思
环球慧思是具有自主知识产权的外贸数据服务提供商，公司率先引入大数据技术，使用国际一流的数据算法，构建GTIS4.0系统，自主研发的深度追踪、贸易统计、供应链图、自主检索等数据处理技术在世界范围内处于先进水平，迄今为止已经为超过10000家的进出口企业提供了高质量的产品和服务。
（2）国贸通
国贸通大数据公司是一家提供全球国际贸易智能系统(最新版本为国贸通4.0)的国家高新技术企业 和“科技小巨人”企业，是一家将大数据技术引入应用到国际贸易领域的先行者。
（3）跨境搜
跨境搜由南京猎搜信息技术有限公司开发，于2010年上线。具备海关数据、邮件群发、社媒获客等功能模块，适用于传统制造业、电子产品、服装纺织等行业的客户。
用于管理客户跟进节奏，提高成交转化。
（1）小满Okki
小满CRM外贸系统，是小满科技推出的一款针对外贸行业的客户关系管理（CRM）解决方案。它为外贸企业提供了包括邮件管理、客户管理、邮件追踪、PI管理、统计分析等功能。
（2）孚盟软件
孚盟外贸软件产品由上海孚盟软件有限公司开发，于2010年上线。具备获客管理、外贸客户管理、外贸业务管理等功能模块，适用于客户关系管理、生产与库存管理等场景，主要面向制造业、跨境电商企业、物流与仓储行业等类型的客户。
稳定的跨境网络专线连接客户（重点）
外贸沟通依赖 WhatsApp、邮箱、网站访问。
如果网络不稳定或访问受限，会严重影响询盘接收与客户沟通效率。
可以使用OSDWAN 的外贸网络专线，优势：
访问海外网站稳定
WhatsApp、Google、ChatGPT、商务邮箱都能流畅使用
OSDWAN入门版690元/年起，适用于社媒运营、TK直播、学术科研、跨境电商、品牌出海、外贸出口等各类行业场景，手机/电脑都可以使用。
结语
外贸开发客户没有捷径，但有“方法”。选对渠道、坚持跟进、展示专业能力，再配合好用的工具，新手也能顺利找到精准客户。
以上就是关于做外贸怎么开发客户以及外贸软件推荐的相关内容，如果需要外贸软件可以通过我们购买，明点企服商城为企业提供各类SaaS软件产品，目前已合作100余款国外优质产品，如网易外贸通、孚盟、环球慧思、OSDWAN跨境网络专线等多款外贸软件。
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