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8000字实操分享 | 从0-1制作「能变现」的知识产品

8000字实操分享 | 从0-1制作「能变现」的知识产品 野生运营社区
2024-06-13
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导读:做一个课程根本不难,难的是把课卖出去

▲点击上方卡片关注我,回复 888,即可获得包含“小红书、视频号、抖音等干货合集”共 145 页《2024年运营人百科全书》电子版(直接送,无任何转发套路


随着越来越多的人开始做咨询、卖自己的课、创办付费会员圈子,靠自己的知识和经验变现,你羡慕吗?

提到知识变现,很多同学会遇到下面这些卡点:
  1.觉得自己的经验不值一提,没什么可以教别人的;
  2.不知道能讲什么,觉得自己水平没有别人高,没背书;
  3.不知道怎么总结经验,有实操能力但讲不出来;
  4.担心卖不出去,没用户,也不知道怎么卖;
  5.不知道怎么包装自己的优势,让用户信任并付费;
  6.不知道该怎么做课件,如何在讲课过程中展现自己的专业;
  7.尝试过做课,但是一直都不满意,一拖再拖就放弃了;
  8.有自己的课程,但是卖的不好,认为是自己背书、流量不够。

本篇内容来自前段时间张小坏来野生运营做的快闪分享《普通人如何把自己的经验,变成可销售的知识产品》的精华内容整理。

这次分享,足足持续了1小时45分钟,不少概念和实操让我打开了新思路,快闪分享群的学习氛围也拉满,很多小伙伴在当场就输出了个人笔记。



今天的精华内容整理,主要从3个方面来解决上面这8个问题,分别是:
  1.没背书、没粉丝的普通人该如何找到知识变现的主题方向;
  2.如何设计内容大纲,才能让更多人愿意买单付费;
  3.省心省事的交付服务设计和课程制作工具。

本次分享的音频+PPT+本次脑图+本次加餐+嘉宾名片,已上传至下方,强烈建议没有参与直播的去看回放!


本次快闪回顾资料整理

扫码获取


…………正文分割线…………

一、想要知识变现,要具备的2点认知

做课这件事本身并不难,一个极简的做课思路是:

  第一步:你要帮谁,实现什么目标/解决什么问题;

  第二步:他现在有什么问题,列出12345点;

  第三步:针对每个问题的解决办法,列出12345点。

你看,这个思路是不是像极了写职场工作汇报的思路,我要实现什么目标,实现目标的问题是什么,针对每个问题我打算如何做。

如果你去讲一节课,逻辑也很简单:

先抛出一个具体的问题,比如“为什么你越专业,做出来的课越卖不出去”;

然后讲现象,很多人做知识变现,都是因为自己在某个领域很专业,同时又很有良心,把自己知道的都放到课程里去了,从底层逻辑到方法体系,但就是卖不出去;

接下来讲自己,我是谁谁谁,在课程设计这件事上和哪些牛逼的老师做过哪些卖了很多很多钱的课程;

然后讲问题,专业的课卖不出去,我总结有几点原因;

最后讲方法。

你看,这个结构是不是又像极了短视频脚本的结构。所以我们说,今天你要去做一个课程,根本就不难,难的是把课卖出去。

想要做一门好卖的课,我先抛2点认知,在后面会展开讲:

认知一:课是为了卖的,你要抛弃掉你所谓的专业操守,找到并解决用户的真实问题要放在第一要务;

认知二:课要拿来即用,所见即所得,这个认知是要让大家抛弃掉你那些引以为傲的理论、知识框架,所有的内容以解决问题为核心,把知识变成可以用的工具,让用户看到,自然会下单。

二、新人做知识变现如何找选题方向

在找课程的选题方向上,有2个重点,一是让大家信任,二是找到用户的真实问题。

让大家信任很简单,就是借势能,如果你自己有背书,就很好解决,比如你是在大厂连续几年升职加薪的人,你可以讲面试、晋升答辩这些内容,如果你操盘过千万级营收的活动,你可以教别人活动怎么做。

1.普通人如何借势塑造信任背书?

你先去做一些有信任积累的事,比如我有一个朋友是做私域运营咨询的,现在他要去卖茶,但是大家都知道他不懂茶,即便爱喝茶,跟懂茶也是两回事。

那么怎么建立信任呢?他通过一个行为来建立信任,就是拜访100位茶叶专家,喝100款茶,公开记录这个过程,并且总结自己看到学到的,通过这个行为,也建立了专业背书。

如果你真的是普通的不能再普通,平凡的不能再平凡,你还可以去借名人/名企的势能。

为什么很多人最开始做知识变现都是做读书会、讲书这样的事情呢,因为在大家不信任你的时候,你去讲公认的专业的东西,那就是借了书和企业的势。

比如上面这3个案例:

第一个叫华为《增效战略》共创营,是组织大家一起读华为的增效战略这本书,借的是华为的势;

第二个叫读书会创始人训练营,这个借势比较特殊,叫借学员的势,我面向的是创始人,第一你来听我讲,第二你来认识其他的创始人,这个和私董会有异曲同工的效果;

第三个叫借成功事件的势,主题是一次线上600万发售活动的复盘,当然这个复盘是由活动的发起人来组织的,但是如果你是这次活动的志愿者,或者就是一个普通用户,你是不是也可以组织一个这样的复盘呢?其实是可以的。

如果你没有成功事件,可以复盘别人的成功事件,即便你不是发起者,前几年很多人复盘双十一活动,写复盘的人也都不是活动的策划者和组织者。

在定主题方向上,还有一种借势,是借主题趋势的势,比如从去年到今年,大家聊自由职业聊的很多,聊AI、家庭教育聊的很多,在课程主题上,也要学会蹭热点,就是大家都在关注的话题。

2.如何细化出好卖的课程主题?

这是选择主题方向的第一点,我们叫借势,那比如你定了一个主题,叫从0-1学AI,但你本身没有任何AI的专业背景,有机会吗?没有机会对吧,因为这个主题太大了,从0-1学AI,你要教给大家的是什么呢?

对于普通人做课程,还有一点认知是不要贪大,所谓贪大是追求大主题、大课,我们说课程是帮用户解决问题的,你的话题越小,解决的问题越具体,用户越容易信任。

如果你已经有很多粉丝了,你说什么都对,卖什么大家就买什么,那课程主题就可以大,客单价也可以高。

所以当你确定了主题之后,你还要去做一件事,就是把课程主题做细化。

细化的第一个方向就是先锚定一类人群。比如AI是一个很热门的例子,普通人能不能讲AI,能讲,上周松月请到的张佳老师就是抓到了AI这个风口转型做的讲师,我认识他的时候他身上还是打的私域这个标签。

所以张佳老师的第一个课程主题就是私域运营如何用AI来提效,瞄准的是做私域的这个用户群体,解决的问题是通过AI来提升私域运营效率,是不是就很明确?再加上张佳老师自身私域专家的背景,就很顺利的切入了AI赛道。

这是通过人群来做细分,选人群该怎么选呢?选择你现在能触达到的大多数人群类型。我们做知识付费一定是先杀熟,就是先面向你朋友圈里的人,因为这部分人有信任基础,所以在做人群细分的时候,先看你能触达到哪些人,其次看大家对你的专业认知是什么。

当你选定了人群,接下来你还要去看你要解决用户的什么问题。比如张佳老师的课程是私域运营如何用AI来提效,那解决什么问题呢?用AI来挖掘产品卖点,打标签,设计引流文案,撰写不同渠道欢迎语,批量生成朋友圈文案,写水军话术等等这些重复机械性的工作,这些是从解决的具体问题场景上再次做细分。

如果你今天没什么知名度,你可以就以如何用AI来撰写私域朋友圈文案为主题,做一门30分钟的小课,或者一次快闪分享,卖几十块钱;这次小课做完,你再做一个如何用AI来写私域卖货文案的小课,还是卖几十块钱,那你做了四五个主题之后,合并成一个大课,做小课得到的这些用户反馈都会成为你的卖课素材。

你的知名度越大,课程主题和价格也就越大,知名度越小,课程主题和价格也就越低,如果你是纯素人,非常没有信心,就从免费的分享开始做,收集用户的痛点问题和反馈证言。

在找用户的细分场景和痛点上,有2个方法,一是你去看对标的课程,看不同销量课程的卖点话术、大纲,第二是通过巨量算数、百度指数等等工具,挖掘关联关键词,去小红书、知乎看同类问题的用户评论,大家问的也就是真的用户痛点。

3.确定课程主题的进阶方法:用户共建

那有的同学说我听蒙了,还是不会找选题,怎么办?

接下来给大家一个具体的方法,通过用户共建的方式找到课程的主题方向。

这种方式最大的优势是把课程售卖前置,通过找种子用户的方式,完成了产品定位和产品冷启动,很适合新人来用。

具体分成3步:

(1)找到你能讲的话题,作为大主题方向

比如你做过的成功案例、读过的书、经常被夸赞的特点、经常被请教的问题等等,也就是大家对你的专业标签是什么,作为一个主题,然后你官宣,我打算围绕这个主题来做一个课程,但我没有想好具体讲什么,大家可以来帮帮我吗?我会公开我制作课程的全部过程,如果你感兴趣我拉你进群。

(2)向支持你的人邀约

如果你人缘一般,影响力也一般,肯定就没多少人进群,那怎么办呢?1V1的邀约,写一段话术,说明你正在做的事,附一个自我介绍,然后说明你需要对方做的事,真诚的一对一发送邀请,要注意话术不要写的像群发话术,也不要写一大长段,先打招呼,然后再说明来意。

(3)收集反馈建议

你建了围观群之后,就开始交付你的内容,然后收集反馈,询问他你设计的这些需求是否真实存在,让他描述他做这件事的过程,询问他希望解决的问题,然后询问他愿意付费的金额。

等到你的课程正式推出之后,你去找他,给他一个优惠价格,问他愿不愿意参加。

4.如何写好课程主题

选择课程方向,确定课程定位的最终产出物,是课程主题,选择人群+痛点场景的目的也是为了写出一个有吸引力的主题,在主题设计上,明确透传出课程主题方向即可,具体来说,课程主题的设计有4种写法。

第一种,总结体,例如写好AI提示词的5个技巧或者6个模版或者7个步骤,简单直接的说明你要交付的内容是什么;

第二种,案例体,例如百万曝光小红书笔记的标题写作法,借的是案例的势能;

第三种,场景体,例如如何用结构化思维做晋升述职汇报;

第四种,形式体,也就是主题+课程形式,例如小红书爆款标题拆解行动营、复盘会。

有同学说前面两种不太像课程标题,更像是文章标题啊,其实是的,特别是第一个总结体,不应该成为一门课程的主题,更适合作为一章或一节课程的主题,但是对于刚开始做课程的新人,或者没有太多背书的同学来说,把一节课程单独拿出来作为一门课程,也没什么问题,同时总结体的好处就是所见即所得,大家都知道你讲的是什么,通过免费或者低价格的定价来吸引第一波用户。

三、梳理知识脉络设计内容大纲

前面我们说了如何选择课程方向和主题,如果你觉得自己没什么可以教别人的,觉得不知道能讲什么的,可以按照上面的方法去找方向。

那还有同学说,我已经想好了主题,但是不知道内容怎么讲,写了很多版大纲,但是自己就是不满意;想了很多的问题和场景,讲起来就很碎,章节之间没有联系;列出了很多知识点,讲了很多概念......

出现上面的这些问题,大概率是你犯了一个错误,就是想一步到位的把课程大纲写出来。

有了主题,在写大纲之前,还有一件事,先根据主题梳理知识脉络,知识脉络是给讲师自己看的,课程大纲是卖课的时候给学员看的,大家理解吗?

如果一上来就写卖课大纲,你会列很多的问题场景,或者列自己的方法,忽略了问题场景,这些都不对,知识是知识,大纲是大纲,这是两件事。

在列知识脉络的时候,给大家一个工具,尝试用层级结构梳理知识脉络,也可以用鱼骨图,最上面是交付目标,也就是你要帮谁解决什么问题,通过解决这些问题,实现什么结果;交付目标的下一层级,是核心方法,再接下来是列问题和解决问题的知识点。

1.如何设计有卖相的课程大纲

有些新手老师在做大纲的时候,会把大纲设计的很复杂,就是用户看不懂你要讲的是什么,或者列了很多的方法论、模型的名字在上面,比如我在三节课的时候合作的第一位老师,做一门60分钟的小课,这个老师是大厂高管,然后呢就觉得要讲一些跟自己身份相符的内容。

一个新手讲师遇到了一个新手教研,大家都不知道课程应该长什么样,应该怎么设计,我还记得老师想了好几天,起了一个主题叫《搭建三感,帮你跑赢互联网的下半场》,听完这个主题大家觉得应该是讲什么的?想不到对吧,这就是一个不好的主题,用户看完根本不知道你讲的是什么。

当时我也不懂,老师说了是这个主题,那么好,就是这个主题就好了呗,然后就开始列大纲,所谓三感就是场景感、用户感和商业感,那就以这三个感作为大纲吧,然后开始列小节,老师也很挠头,沟通了几次,老师说跟你们合作课程还真是难啊,太挠头了,但实际上我当时是个新手教研啊,我还没给老师提要求呢,咋就难了。

老师说为了做这门课,我最近在翻资本论、博弈论、营销管理这些书,场景感里会用到博弈论的知识,但又不知道怎么弄。

现在再回过头来看,这个过程中作为教研,我有2个问题,第一是没有帮老师找到一个清晰有结果的课程主题方向,第二个是没有萃取出老师解决问题的方法,导致老师在这个过程中就一味的想要标榜自己的优秀和知识渊博,最后这个课迭代了好几版大纲,在内部就被毙掉了。

所以大家在设计课程的时候,一定不要想的太复杂,还是回到那句话,你有病我有药,你要治病那我就卖药,知识变现就是这么简单的一件事。

在大纲设计上,分3种,如果你要讲现象,用并列型,让用户知道一件事,如果你要讲方法,用流程型,指引用户做完一件事,如果你做过一两门课程了,可以考虑用进阶型,进阶型就是先交付一个基础方法,再交付一个更有效,但也更有难度的方法,做好进阶型大纲的前提是要理清每种方法应用的前置条件,梳理出知识层次。

下面我们来看具体例子讲每种大纲具体是怎么回事。

我们先来看第一种,并列型,并列型是指罗列很多个痛点问题或应用场景,这是最容易应用的,比如这是一门讲chatgpt的课,列了很多的应用场景。

在使用并列型大纲的时候,需要看的是解决问题的方法是不是相同的,或者解决不同的问题是否需要有前置条件,比如你要用好chatGPT,首先你要知道怎么访问这个网站对吧,然后你还要知道什么叫提示词对吧,然后你得知道写提示词的基本逻辑对吧,这些都是前置条件,有一章专门讲这些前置性的知识,后面再列这些场景讲不同场景下具体怎么用,就是一门卖相很好的课了。

第二种,流程型,所谓流程,就是一个方法的使用流程,适合有明确方法步骤的内容。比如这2个例子,出自同一门讲小红书运营的课程,上面是4个关键写出爆款图文笔记,先找选题,然后写标题,然后做封面,最后写文案,这是一个流程,对吧;下面这个例子是讲怎么做爆款视频,前置知识是4种视频类型,然后是写脚本,拍摄,剪辑,也是一个流程,对吧。

那么这两个例子来自同一门课程,那我们说图文篇和视频篇之间是什么关系呢?是并列关系,图文和视频之间没有前置性关系,不是你要先学会写图文,才能学会做视频,因为你也可以不做图文,只做视频,对吧。

所以,我们区分并列型和流程型的时候,要看是否有前置性关系,就是一定要先掌握这个知识点,才能做下一件事,我一定得先找到好的选题,才能根据选题写标题,有了标题才能做封面,对吧,这是有顺序关系的,并列型的章节之间就没有顺序关系。

接下来我们看第三种,递进型,这是一个AI课的例子,这个大纲说实话,是现在市面上少见的,符合三节课教研要求的大纲,也是一个很典型的递进型大纲。

主要解决的问题是如何写好AI的提示词,第一章讲的是底层认知,第二章讲的是编写提示词的基础,就是你要先会分析需求,整理出结构框架,然后写提示词,根据反馈再去迭代提示词,这么一个逻辑,第三章讲的是写提示词的进阶能力,比如怎么写思维链的提示词,工作流的提示词,这三章之间是有知识层级结构关系的。

但是这个大纲和第一个例子相比,你觉得哪个卖相更好?其实是第一个对吧,第三个是教研眼中的好大纲,第一个是用户眼中的好大纲,第一个大纲我们看出来解决的是什么问题,第三个大纲能看出来培养的是什么能力。

讲到这里我们还是要重申一下今天分享的核心观点,课程是用来卖的,设计一门课程的导向是好卖,所以培养什么能力还重要吗?重要,但是不符合所见即所得的原则,大家理解吗?

2.新手做大纲的模版框架

如果你听完前面这3种大纲的形式,还是不知道该怎么做,那么你可以照着这个框架直接用。

一门课程分成3个模块,第一个模块讲认知,这个模块是破而后立的过程,就是打破学员的固有认知,找到问题原因,建立新认知的过程,也是老师树立威信的过程。

一般在讲法上,先讲现象,然后讲现象存在问题的原因,然后介绍自己,接下来讲大家存在的认知误区,正确的认知应该是什么,你的理念或方法论是什么。

如果我们今天是一门收费的课程,我一上来先讲的现象是为什么做课很容易,但是卖课很难;为什么自己尽心尽力做的课,用户评价却不好;为什么自己是一线实战过来的,卖课却比不上哪些没什么干货的知识博主;

这是现象,也是大家的痛点问题,对吧,然后讲现象存在的问题,问题是什么?问题是你没有把课程当成商品去卖,没有给到用户所见即所得的收获感。

那你凭什么指出我的问题啊,对吧,你算老几啊,所以你得自我介绍,告诉他你在这件事上很专业,所以你能指出问题,指出问题后讲存在的认知误区,这个步骤还是在立讲师人设的过程,表现出你很了解用户,比如说存在的认知误区是什么呢,课程是要培养人的,是要让学员学到底层方法逻辑的;比如说课程是要专业的,通过专业名词来表现自己专业的;课程是要体现讲师人设的,要讲和讲师身份相当的事;再或者你很有教育情怀,要培养人,改变人,等等。

如果你说中了,大家就会建立对你的信任,对吧,因为你打破了用户的旧认知,帮他找到了问题,接下来你就要给新认知,我说课程是拿来卖的,是要所见即所得的,是要解决用户问题的,然后我的方法就是那个做课流程,讲观点这部分就讲完了。

我们再来总结一下,讲观点的这部分,是为了建立用户信任,展现课程全貌,建立信任的方法是打破旧认知,建立新认知,然后展现方法论,通过方法论展现课程全貌,告诉学员我这门课程就是教你做好这件事的。

除了这种讲法,还有一种比较基础的讲法,先解释概念,然后讲应用场景,给一个应用案例,最后展示应用方法,相比第一种,第二种讲法的风险更低,更适合新手来用;

课程大纲的第二个模块,是讲方法,同样有2种讲法,第一种是先讲流程,再分步骤,如果你是面向初级学员,就用这种讲法,那如果你面向的是有经验的学员了,比如怎么用chatgpt,你就不用再讲怎么进入网站,怎么写提示词了,就直接讲应用场景,每个场景下具体该怎么用。

课程大纲的第三个模块,可以用并列法罗列痛点场景,痛点场景同样有2种讲法,第一种是讲问题,讲完问题找原因,然后讲原则,讲完原则讲具体做法,最后给模版或者话术;第二种是通过讲案例的方式,带着学员一起拆解问题,接下来还是找原因,给方法,给工具。

第一种讲法适合对现状比较了解的学员,第二种讲法适合刚接触还没入行的学员。

四、课程服务设计及课程制作工具

很多老师担心课程卖的不好,都会狂加服务,比如说1V1咨询,做训练营,组织各种学习活动等等,认为自己把时间投进去,学员肯定认为内容很值,冲着老师这么投入,也会买单,有些老师还会说,你看吧,我不割韭菜,我几百块钱的课做出了上万块钱的交付效果。

但实际上真的是这样吗?前几天在听得到的10年创业分享的时候,讲到了一句话,知识付费的核心原则是帮用户省时间的,解决同样的问题,用时最少的,才是好产品。

现在市面上有很多训练营,3天的,7天的,21天的,两个月的,何必呢,就算你有那么多的时间投入,或者你雇佣一名专职运营来做交付,但学员又不是脱产学习的,没有那么多时间参与。

所以课程能不能卖得出去,还是看你有没有打中用户的痛点问题,同时在交付上做的越复杂,这件事越没办法持续。你的时间是有限的,如果你把时间拿来做交付,这批学员口碑是挺好的,那你还有时间做新流量,做招生吗?没时间招生,那赚不到钱,这件事还能持续吗?

在课程交付上,仍然是围绕着解决学员问题的方式,提供简洁有效的服务,比如专属社群的集中答疑,约定好每周几次,具体哪天,用户先提问发到群里,然后一起答疑,解决实际遇到的问题;

再比如资料模版工具包,虽然我们都知道这些资料模版一抓一大把,特别是在野生运营的圈子里,多到不能再多,但是在卖课的时候加上资料模版工具包,仍然是所见即所得;

第三点是课程1年有效,有些老师说我们课程长期有效,特别是抖音上,大部分老师都说是永久有效,后来平台不让说永久了,有些博主说自己的课有效期是99年,但实际上,不要承诺太长的有效期,你可以说1年有效,延期不收费,给自己留个后手,万一一年之后你不做课程了呢,你不想维护这些课程了呢;

还有的老师说课程会保持更新,这也是给自己挖坑,卖课还是一个原则,所见即所得,用户不会因为你的长期更新而买单,但会因为在购买后你长期不更新而投诉。

最后可以给的权益,是围观老师的实操过程,如果老师也做咨询、做项目,可以让学员来围观,或者给学员做一些复盘分享。

在课程权益设计上,不要给自己挖坑,因为如果课程没有找到准确的定位,堆再多的服务学员还是不会买单,反而因为小众的买单用户,占据了自己的时间。

好了,最后一个知识点,就是制作一门课程会用到哪些工具,这部分大家就好理解了对吧,所见即所得。

五、结束语

感谢每一位听到最后的同学,大家一定能成为最优秀的课程讲师,今天分享的最后呢,送给大家一句话:

这句话想告诉大家的是,不要跟用户讲专业,学员只想通过付费买到解决问题的最简单的方法,即便是情绪问题也是问题。

新手讲师要先从解决具体的小问题入手,知识付费的前提是信任,你能解决多大的问题,卖多贵的课,与用户对你的信任值有关,与你的能力无关。

六、联系嘉宾

张小坏,前to B大厂运营总监,《用户增长实战100问》作者;前三节课课程产品经理,做副业靠知识变现20万+。

本篇内容来自前段时间张小坏来野生运营做的快闪分享《普通人如何把自己的经验,变成可销售的知识产品》的精华内容整理。

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