企业经营与用户数据隐私保护
工信部拟定通过政策保护用户数据隐私，引发了市场震荡。这一消息揭示了企业面临的重要问题：复购率低下及流量红利减退。
未来趋势展望
- 公域向私域转型加速：企业需解决低复购率问题，转向以CLV为核心的经营模式。
- 私域发展围绕微信生态：小程序等工具提供隐私保护，利于长期关系建立。
- 自建直连客户平台：有资源的企业将建设自主可控系统，提升直连能力。
- 尊重用户数据隐私：遵循《GDPR》与《CPRA》规定，内部建立数据检查机制。
- 第一方数据驱动运营：通过CDP提升服务质量、客户体验与转化效率。
- 新CRM需求兴起：员工直接服务用户，沉淀连接而非仅关注数据。
- 聚焦DTC数据化营销：围绕CLV展开精细化运营，回归客户价值核心。
总结来看，未来市场更注重企业的自力建设和数字化运营，涉及数据分析与CRM的专业人才将变得稀缺。Growth是连接更多人到现有产品价值中。
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