当500+客户散落在表格、微信和口头汇报中,销售团队如何避免漏单?看国家级高新技术企业巨弘光电,如何用EC系统破解"三大管理死结"!
痛点直击:传统客户管理正在吃掉你的利润
作为光电元器件领域的"专精特新"企业,巨弘光电每天要面对:
🔴 海量客户管理难:Excel表格堆满待跟进客户,销售一忙就漏单
🔴 微信成沟通黑洞:80%客户咨询在私人微信,关键记录说没就没
🔴 管理像开盲盒:每天开会才能知道进展,重要商机总慢竞争对手一步
破局利器:EC系统打造全流程数字作战室
🔑 一库打通客户资产池
客户名片自动抓取入库
智能标签体系(行业/需求/跟进阶段)
系统自动提醒待跟进客户,漏单率直降65%
📱 微信沟通秒变数字资产
EC工作手机实时同步聊天记录
客户画像自动关联沟通历史
敏感操作预警(如销售私删客户)
📊 管理驾驶舱解放会议时间
自动生成日报/周报/战报
可视化销售漏斗实时预警
通过手机随时查看团队行动轨迹
客户证言
"以前每天要花2小时整理表格,现在系统自动生成客户画像,销售新人也能快速接手老客户资源。

