近日，国家市场监督管理总局与国家标准化管理委员会联合起草了《数字化转型管理参考架构》。该架构旨在为企业提供一套系统化、标准化的数字化转型框架体系，帮助企业把握数字化发展机遇，实现可持续的进阶发展。作为国内领先的CRM服务商，六度人和（EC）凭借其在数字化领域的深厚积累，荣幸成为该国家级标准的起草单位之一。
该参考架构从关键视角、实施方法论、发展阶段以及能力水平等多个维度，全面解析了数字化转型的要素构成与实践路径，为中国企业开展数字化转型提供了清晰的执行标准和方向指引。
作为CRM领域的代表性企业，EC始终将推动企业数字化转型作为核心使命。此次深度参与国家级标准的制定工作，不仅印证了EC在行业内的技术实力与领导地位，也充分展现了其积极履行社会责任、助力产业升级的决心。
EC在全场景数字化赋能方面成果显著。依托“尖物组合”的创新模式，EC携手生态伙伴，高效整合企业内外部业务流程，以经济高效的方式响应企业的个性化需求，提供覆盖全业务场景的一站式数字化解决方案。例如，GSD集团在应用EC解决方案后，客户留存率实现了近60%的提升。同时，其市场、销售、财务、运营及供应链等多个部门的协同效率也得到显著优化。目前，EC的服务已深入教育、金融、财税、餐饮、企业服务、制造等多个行业，累计助力超过30,000家企业完成数字化转型并实现业绩增长。
面向未来，EC将持续加大在产品研发和技术创新领域的投入。同时，公司也将积极响应国家政策导向，持续参与数字化转型相关标准的完善与推广工作，为国家整体数字化转型战略贡献力量。
