胖东来是一家位于河南省的大型超市集团，成立于1990年。在短短30多年的时间里，胖东来从一家小超市发展成为拥有30多家门店、年营业额超百亿元的零售巨头。胖东来之所以能够取得如此成功，与其独特的企业管理模式密不可分。
以人为本，重视员工利益
胖东来认为，员工是企业的核心竞争力，只有重视员工的利益，才能激发员工的积极性和创造力。为此，胖东来在员工薪酬、福利、发展等方面给予了充分的保障。
- 员工薪酬高于同行业平均水平
胖东来的员工平均月薪超过万元，远高于同行业平均水平。此外，胖东来还给予员工绩效奖金、年终奖金、股票奖励等多项奖励。
- 员工福利丰富
胖东来为员工提供免费的食宿、交通、医疗、保险等福利。此外，胖东来还为员工提供带薪休假、免费旅游等福利。
- 员工发展机会多
胖东来为员工提供完善的培训体系，帮助员工提升技能和素质。此外，胖东来还为员工提供晋升机会，让员工能够在企业内不断发展。
以顾客为中心，注重服务质量
胖东来认为，顾客是企业的衣食父母，只有把顾客放在第一位，才能赢得顾客的满意和支持。为此，胖东来在服务质量、产品品质等方面下足了功夫。
- 服务质量高
胖东来的员工都接受过专业的服务培训，能够为顾客提供优质的服务。此外，胖东来还设立了“顾客第一”的服务理念，要求员工始终把顾客的利益放在第一位。
- 产品品质好
胖东来坚持“安全、放心、实惠”的经营理念，为顾客提供优质的产品。此外，胖东来还建立了严格的质量检测体系，确保产品品质符合标准。
以社会责任为己任，积极回馈社会
胖东来认为，企业不仅要追求经济效益，还要承担社会责任。为此，胖东来积极参与社会公益事业，为社会做出了积极的贡献。
- 捐款助困
胖东来每年都会向慈善机构捐款，帮助贫困地区的群众。此外，胖东来还为员工子女提供教育基金，帮助员工子女接受良好的教育。
- 保护环境
胖东来积极践行绿色环保理念，减少环境污染。此外，胖东来还推广节能减排措施，为保护环境做出了贡献。
胖东来企业管理模式的特点
- 以人为本，重视员工利益
- 以顾客为中心，注重服务质量
- 以社会责任为己任，积极回馈社会
启示
胖东来的企业管理模式为其他企业提供了很好的借鉴。企业要想取得成功，必须重视员工利益，注重顾客需求，并承担社会责任。