美国海派:由于美国海关严查,导致部分货物都在美国海关处查验,现在一直未放行,我们有一直在跟进,但具体信息需要等2月18日我司上班后才能及时处理。
日本EMS:由于我司长沙EMS走的是民航航班,受春节旅游高峰及下雪的原因,导致航空仓位紧张,有部分货物即将延误或正在延误,对于我司之前提供的参考时效4-9天到达,现在开始,上网时间开始计算,超过9天后,再延误五天以上到日本的包裹,可以联系我司客服按我司的赔偿标准赔偿,大家也请不要着急,现在延误的货一共约二百多件,其它都已经安排,并且正在有序进行安排航班飞走,我司合约航班是;周一,周二,周五,周六,每周四个航班,如周三晚上未更新的,就自动安排在周五周 六的航班仓位,以此顺延。我司也在协调找寻是否有其它航司有空余仓位,一旦找到,也会第一时间安排。春节期间给大家带来不便敬请谅解,非常抱歉!!!

