在科技浪潮汹涌的当下，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑着各行各业的商业格局。2025 年 8 月 30 日，一场聚焦于 AI 时代新商业洞察的思想盛宴 ——2025・湾区商学沙龙 AI 时代新商业洞察 - 在广东中山博览中心隆重举行。上海优通国际物流有限公司副总经理王曹春受邀出席。以物流供应链领域的深耕经验为锚点，聚焦 “AI 时代湾区中小企业的新商机” 展开深度分享，为在场企业解锁 AI 赋能下的增长新路径。
在此次论坛上，优通国际物流副总经理王曹春分享了公司在 AI 应用方面的实践与探索。随着物流行业的快速发展，传统的物流运营模式面临着诸多挑战，如运输效率低下、仓储管理复杂、配送精准度不高等。而 AI 技术的出现，为这些难题提供了全新的解决方案。优通国际物流通过引入 AI 智能调度系统，实现了运输路线的优化规划，大大缩短了运输时间，降低了运输成本；利用 AI 仓储管理系统，实现了货物存储的智能化管理，提高了仓储空间利用率，减少了货物损耗；借助 AI 大数据分析，能够更精准地预测客户需求，提前做好资源调配，提升了客户满意度。
副总经理王曹春还强调，AI 技术不仅提升了物流运作的效率，更重要的是，它正在改变物流行业的服务模式。通过 AI 驱动的客户服务系统，优通国际物流能够为客户提供 24 小时不间断的个性化服务，实时解答客户疑问，跟踪货物运输状态，让客户在每一个环节都能感受到贴心、便捷的服务体验。这种以客户为中心的服务理念，正是优通国际物流在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键所在。
在论坛讨论环节，王曹春副总就 AI 为中小企业带来的商业机会发表了深刻见解。他指出，最大的商机并非在于去做 AI 本身，而是在于运用 AI 重塑自身的核心竞争力。对于制造业和商贸业而言，供应链就是这一核心竞争力的关键所在。
过去，供应链往往被视为企业的 “成本中心”，属于后台运营的一部分。但在 AI 时代，它正逐渐演变为最关键的 “战略资产” 和 “增长引擎”。这里，王曹春副总分享了三个关键的商业机会：
1.从 “规模经济” 到 “范围经济” 的机遇
AI 驱动的柔性供应链，让中小企业能以极低的成本，高效处理 “小批量、多批次” 的订单。这意味着企业不再依赖单一爆款和巨大库存来生存，可以更灵活地开拓细分市场、尝试新品、为消费者提供个性化定制（C2M）。就如同用数字化的柔性，获得了对抗大规模生产的竞争力。例如，深圳某电子配件中小企业，借助 AI 柔性供应链，针对小众市场需求推出定制化产品，迅速打开市场，在细分领域站稳脚跟。
2.从 “经验驱动” 到 “数据驱动” 的决策机遇
以往补货、定价、排产大多依赖老师傅的经验。如今，AI 算法可分析海量的销售数据、市场趋势，甚至社交媒体热点，做出更精准的需求预测。这使得企业能大幅降低库存积压和缺货损失，把宝贵的现金流用在刀刃上。决策从一种 “艺术” 变成了可复制的 “科学”，为企业管理模式带来巨大商机。
3.“绿色” 与 “降本” 协同的机遇
ESG 不再仅仅是成本项。通过 AI 优化运输路径，能同时减少碳排放和燃油费；推行智能循环包装，能同时降低包装成本和废弃物处理成本。未来的消费者和渠道商会优先选择有 “绿色标签” 的产品。这意味着，率先践行绿色供应链的企业，能同时获得成本优势和品牌溢价。以佛山某家电企业为例，通过 AI 优化物流运输路线，每年燃油成本降低 20%，同时因绿色环保举措，产品市场售价提升 10%，销量也稳步增长。
2025・湾区商学沙龙 AI 时代新商业洞察 - 圆桌论坛的成功举办，为各行业企业提供了一个交流与合作的平台，也为物流行业在 AI 时代的发展指明了方向。上海优通国际物流有限公司将以此次论坛为契机，进一步加大在 AI 技术研发和应用方面的投入，不断提升自身的核心竞争力。同时，优通国际物流也将积极与其他行业企业开展合作，共同探索 AI 在物流领域的更多应用场景，携手共创 AI 物流新时代。
在 AI 技术的加持下，物流行业的未来充满了无限可能。我们相信，在像上海优通国际物流有限公司这样的行业先锋的引领下，物流行业必将迎来更加辉煌的明天。让我们共同期待，在 AI 时代的浪潮中，物流行业能够乘风破浪，驶向更加美好的未来！
