
平时在跨境电商群里潜水摸鱼,偶尔冒头想凑个热闹,结果一开口全是 “密码”!“DDP 走尾程”“LTV 要高”“EPR 下个月到期”“ROI 没达标”…… 听得脑瓜子翁翁的,想百度救命,已经来不及了,要是你也常遇这种 “群聊代沟”,那这篇文章就是你的救星,看完保准下次再听这些黑话,再也不用偷偷查词典咯~
促销活动(Promotion Activity)打折、满减、买一送一等刺激短期销量的营销手段。
秒杀(Lightning Deal)平台限时(通常几小时)特价活动,营造稀缺感,提升转化率。
优惠券(Coupon)发放给消费者的折扣或满减电子凭证,用于刺激下单。
关联销售(Cross-selling)在商品页推荐互补品(如“买了还买”),提高客单价。
铺货模式(Product Distribution)大量上架商品测试市场,SKU多、运营粗放。
精品模式(Boutique Model)聚焦少数SKU深度运营,追求高利润与品牌化。
站外推广(Off-site Promotion)在社交媒体(KOL,KLC)、测评、折扣网站等站外渠道投广告引流。
Tips:多店铺可分散销售风险,精品模式需深耕供应链。

店铺权重(Store Weight)平台对店铺综合表现的评分,影响自然流量和曝光。
爆款(Best Seller)销量集中且高的热门产品,需及时防跟卖。
跟卖(Selling Follow)在他人商品页面销售相同产品,容易引发侵权投诉。

物流与供应链直接影响成本、时效与客户体验,是跨境电商盈利的底盘。
物流模式
FBA(Fulfillment by Amazon)由亚马逊负责仓储、配送、售后的一站式服务,适合精品模式。
FBM(Fulfillment by Merchant)卖家自行发货,灵活但耗费人力。
海外仓(Overseas Warehouse)在目标国设仓,缩短尾程配送时效,减少退货。

数据与财务是判断业务健康度的重要依据。
ROI(Return on Investment)(收入 - 成本) / 成本 × 100%,广告ROI > 200%为优质投放。
LTV(Customer Lifetime Value)年均消费额 × 平均留存年数,反映客户长期价值。
ASP(Average Selling Price)销售额 / 成交订单数,衡量平均售价。
AOV(Average Order Value)销售额 / 订单数,反映客单价。
CAC(Customer Acquisition Cost)获客成本,需与LTV配合分析。

合规是进入目标市场的前提,忽视可能直接封号或罚款。
VAT(Value Added Tax)欧盟增值税,需注册申报。
EPR(Extended Producer Responsibility)
生产者责任延伸制度,如德国包装法/WEEE。
IPR(Intellectual Property Rights)知识产权总称,包括商标、专利、著作权等。
GDPR(General Data Protection Regulation)
欧盟数据保护条例,违规可重罚。
Product Compliance产品符合当地安全与质量标准,如CE、RoHS等。
商标侵权(Trademark Infringement)未经授权使用他人注册商标。
专利侵权(Patent Infringement)仿造他人的技术或外观设计。
品牌备案(Brand Registry)在平台注册品牌,享受防跟卖等保护。
侵权投诉(Infringement Claim)向平台举报他人侵权行为。
账号申诉(Account Appeal)针对封号或处罚提交解封申请。
新兴模式往往意味着新的增长机会,提前布局能占领先机
DTC(Direct-To-Consumer)品牌直面消费者销售,如Anker独立站。
O2O(Online To Offline)线上获客,线下体验成交。
Social Commerce(社交电商)通过社交媒体实现交易闭环,如TikTok Shop。
Cross-border E-commerce 2.0从铺货到品牌化、本土化运营。
Live Commerce(直播电商)实时直播与即时购买结合。
BNPL(Buy Now, Pay Later)先买后付模式,提升转化。
术语是工具,藏着决策逻辑,别只当知识点记!
GMV、ROI 这些指标得一起看,才知业务健康度~
ROI 下滑别瞎调广告预算,先看 TACoS、AOV、CR!
懂术语 = 摸透行业门儿道—— 这可是做好跨境生意的 “地基” 级技能,千万别小看~
咱们先一步到位:挑出最关键的 10 个核心术语,拉上团队一起把定义、说法捋得明明白白,以后对内对外都不跑偏!
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