


货代报价的过程中经常会出现的一种情况
满怀期待地给客户报完价后,客户却仿佛人间蒸发一般消失得无影无踪。这着实货代销售带来极大挑战性,有的甚至当积累多那一刻还会崩溃,怀疑自己话术等等,但只要掌握有效的跟进方法,就有可能重新激活这些潜在客户。

首先:懂得分析客户消失原因,才有希望激活。
1、客户可能存在,货比三家当中。
2、客户也许在犹豫,(这时要主动出击)说出自己的服务和细节,客户挑出毛病说明认可有希望,立马跟出对方想要的服务效果。

其次:潜在客户情况众多。
有不说话的,有一些忘记的等等情况。
做销售切记一点不要放弃,当遇到这种情况,我们做一个报表,统计好把他们邮箱编好适合话术发给对方。

举个例子:
有一位货代销售人员曾遇到一位客户,在给对方报完价后便没了消息。这位销售人员等了几天,随后给客户发了一封邮件。邮件中并未直接询问客户是否决定选择他们的服务,而是先介绍了公司最近成功处理的一个与该客户业务类似的案例。
案例当中出现的关键词(高效解决运输问题、货物及时装卸、合理运输路线、等等)通过这个案例,向客户展示了公司的专业能力和丰富经验。从而得到了客户认可。







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